包邮营销理论与实务
- ISBN:7313030975
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:21cm
- 页数:436
- 出版时间:2002-01-01
- 条形码:9787313030979 ; 978-7-313-03097-9
内容简介
本书从国内外营销理论和实务发展的现状,比较系统地介绍了市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法,以及绿色营销、网络营销等营销理论的新领域与新观念。
目录
1.1 市场营销概论
1.2 市场营销学的形成与发展
1.3 研究市场营销学的目的与方法
【本章小结】
【复习与思考】
2 现代市场营销观念
2.1 市场营销观念的演变
2.2 新旧营销观念的根本区别
2.3 现代企业营销观念的确立
【本章小结】
【复习与思考】
3 环境与市场营销
3.1 市场营销环境
3.2 微观环境与市场营销
3.3 宏观环境与市场营销
【本章小结】
【复习与思考】
4 市场结构与行为分析
4.1 常见市场结构分类
4.2 常见市场的特点
4.3 消费者市场和购买行为分析
4.4 组织机构市场及其购买行为
【本章小结】
【复习与思考】
5 营销调研与预测
5.1 营销信息
5.2 营销调研
5.3 市场衡量和预测
【本章小结】
【复习与思考】
6 市场营销战略
6.1 市场细分化战略
6.2 市场竞争战略
6.3 市场发展战略
6.4 营销组合战略
【本章小结】
【复习与思考】
7 产品策略
7.1 产品整体概念
7.2 产品生命周期及其策略
7.3 产品组合策略
7.4 新产品开发策略
7.5 品牌、商标和包装策略
【本章小结】
【复习与思考】
8 价格策略
8.1 价格形成的市场原理
8.2 定价目标与定价方法
8.3 定价策略
【本章小结】
【复习与思考】
9 分销策略
9.1 分销渠道概述
9.2 销售渠道的选择与调整
……
10 促销策略
11 公共关系策略
12 绿色营销
13 服务营销
14 网络营销
15 营销财务策略
16 市场营销组织与控制
节选
《营销理论与实务》从国内外营销理论和实务发展的现状出发,比较系统地介绍市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法,以及绿色营销、网络营销等营销理论的新领域与新观念。与之相配附有许多富有启发性的实例,以供读者借鉴。《营销理论与实务》可作为高等职业技术教育有关专业的教材和公共选修教材,也可供企业营销人员培训使用
相关资料
插图:2)适应互联网环境的市场研究。就市场研究方法而言,利用互联网收集信息的可靠程序和速度均有提高,方法也更加多样化,如统计网页点击率、访问次数、浏览时间、偏好等,利用数据库描述顾客特征,记录客户信息等。3)创新的营销传播模式。营销传播理论在“4P”到“4C”的转化过程中得到了确认,其重要性甚至很难用几个缩写字母来代替。营销传播出现了完全不同的新特征,概括起来有以下几个方面:一是新的传播渠道出现,传播成本费用降低,甚至是免费:二是传播者和接受者之间权利平等,消费者网上投诉威力强大;三是传播不仅双向,而且互动;四是即时传播;五是传播方式多元化;六是传播内容个性化:七是传播开放性。4)消费者或使用者参与的营销过程。互联网营销不再是企业自己的活动,消费者也将参与其中,甚至可以定义产品或服务的用途。顾客满意的理论表明,消费者是根据自己定义的用途获得某种满足的。就企业而言,在网络营销中,交换过程变成由消费者发动和消费者控制,是消费者,而不是营销者认可并控制互动关系。营销者和他们的代理躲在后面,直到消费者邀请他们加入交换。甚至在营销者进入交换过程后,也是消费者定义游戏规则,并且借助于智能代理和中介使自己免受伤害。消费者决定他们需要什么信息,他们对什么东西感兴趣,他们愿意支付什么样的价格。在很多方面,这种消费者启动并控制的营销将完全改变了营销实践,从而改变营销规划、策略制订、营销控制等理论。5)整合营销沟通策略。这是把营销策略与互联网技术结合起来的一种结构性方法。它综合运用一系列互联嘲技术来销售产品和服务,影响利益相关者(特别是顾客)的态度,实现营销目标。整合互联网营销把产品和服务、公共关系、口碑、流行文化、广告、个人体验、标志、雇员、氛围、甚至是电子垃圾等元素整合在一起提供了一种与如此众多的利益相关者群体的沟通方法。
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