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包邮网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例
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- ISBN:9787503543975
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:320
- 出版时间:2010-12-01
- 条形码:9787503543975 ; 978-7-5035-4397-5
本书特色
传播力决定影响力·话语权决定主导权
时效性决定有效性·透明度决定公信度
基于数以亿计的网络舆情数据处理,首次对网络舆情事件进行指数化科学厘定,主人翁责任,第三方视角。
内容简介
近年来,随着互联网技术的发展,以微博、社交类网站、视频类网站及移动通信为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革,其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻,加之我国正处在改革关键期和矛盾突发期,诸种问题叠合积聚,网络舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为政府和社会各界的关注焦点。
互联网信息具有丰富性、海量性、复杂性、虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透陛和随意性等特点,对其理解和把握越来越需要用科学、精准、可信的方法。然而,一些政府部门在网络舆情的收集分析、监测研判、回应沟通、引导说明和危机管理过程中,尚处于粗放式阶段,相关工作较为感性主观,一些部门仍然停留在“部分网民认为”、“某网友认为”等定性描述上,缺乏科学、扎实、直观、量化、可比对的数据基础,难以全面反映特定区域和特定时域网络舆情发生、发展状况与趋势,更谈不上形成系统、规范的网络舆情分析研判体系。如何从主观判断迈向客观分析和量化管理,建立定向分析、定量研究与有效管理体系,成为政府部门亟待解决的重要课题。
本书系“国家社科基金重大课题《中国特色网络文化建设与管理战略研究》子课题‘网络舆情指数体系(iri)研究’”成果之一。
目录
一、天价烟民——周久耕事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
4.舆情源头
5.网络传播
6.官方回应
7.舆情分析
8.评论文章
9.多方点评
二、致命游戏——躲猫猫事件
1.事件简述
2.进程实录
3.传播路径
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