包邮管理信息系统-(第2版)

第1章 管理信息系统概述 1.1 信息与信息系统 1.1.1 信息的概念 1.1.2 信息的分类 1.1.3 信息的性质 1.1.4 系统与信息系统 1.1.5 信息系统的发展 1.2 管理信息系统的理论基础 1.2.1 管理信息系统的概念 1.2.2 管理信息系统的功能和特点 1.2.3 管理信息系统的分类 1.2.4 管理信息系统的基本模式与结构 1.2.5 管理信息系统的学科体系 1.3 与管理信息系统相关的信息技术应用领域 1.3.1 办公自动化 1.3.2 电子政务 1.3.3 电子商务 本章小结 问题讨论第2章 管理信息系统开发的技术基础 2.1 计算机技术 2.1.1 超高速计算机的发展 2.1.2 计算机技术的发展预测 2.2 数据通信技术 2.2.1 通信技术及其发展 2.2.2 数据通信 2.2.3 OSI与TCP/IP参考模型 2.3 计算机网络技术 2.3.1 计算机网络的分类 2.3.2 局域网 2.3.3 互联网 2.3.4 Internet 2.4 数据库技术基础 2.4.1 数据处理 2.4.2 数据库技术 2.4.3 数据库应用系统的结构 本章小结 问题讨论第3章 管理信息系统的开发 3.1 管理信息系统开发的条件与原则 3.1.1 管理信息系统开发的条件 3.1.2 管理信息系统开发的原则 3.2 管理信息系统的开发方法 3.2.1 结构化系统开发方法 3.2.2 原型法 3.2.3 面向对象的开发方法 3.2.4 快速应用开发方法 3.2.5 阶段性开发方法 3.2.6 不同开发方法的比较 3.3 管理信息系统开发的过程管理 3.3.1 管理信息系统的开发方式 3.3.2 管理信息系统开发的计划与控制 3.3.3 管理信息系统开发的组织与项目管理 本章小结 问题讨论第4章 系统规划 4.1 系统规划概述 4.1.1 信息系统发展的诺兰模型 4.1.2 系统规划的重要性 4.1.3 系统规划的内容、特点和步骤 4.2 系统规划的常用方法 4.2.1 战略集合转移法(SST) 4.2.2 关键成功因素法(CSF) 4.2.3 企业系统规划法(BSP) 4.2.4 目的/方法分析法 4.3 企业流程重组 4.3.1 企业流程重组的概念 4.3.2 企业流程重组的实施 4.3.3 企业流程重组与管理信息系统的关系 本章小结 问题讨论第5章 系统分析 5.1 系统分析概述 5.1.1 系统分析的任务 5.1.2 系统分析的步骤 5.1.3 结构化分析方法 5.2 现行系统的详细调查 5.2.1 详细调查的原则 5.2.2 系统调查的内容 5.2.3 系统调查的方法 5.3 组织结构与业务流程分析 5.3.1 组织结构与管理功能分析 5.3.2 业务流程分析 5.4 数据流程分析 5.4.1 数据收集 5.4.2 数据分析 5.4.3 数据流程分析的方法 5.4.4 描述处理逻辑的工具 5.5 建立新系统逻辑模型 5.5.1 系统目标 5.5.2 新系统信息处理方案 5.5.3 系统计算机资源配置 5.6 系统分析报告 本章小结 问题讨论第6章 系统设计 6.1 系统设计的目标与原则 6.1.1 系统设计的目标 6.1.2 系统设计的原则 6.2 系统概要设计 6.2.1 功能模块设计 6.2.2 系统平台设计 6.3 系统详细设计 6.3.1 代码设计 6.3.2 划分子系统 6.3.3 输入/输出设计 6.3.4 数据存储设计 6.3.5 处理过程设计 6.3.6 系统设计说明书 本章小结 问题讨论第7章 系统实施 7.1 程序设计 7.1.1 程序设计语言 7.1.2 程序设计方法 7.1.3 结构化程序设计 7.2 系统测试 7.2.1 测试的目标、原则和过程 7.2.2 模块测试 7.2.3 子系统测试 7.2.4 系统测试 7.3 系统转换、维护与评价 7.3.1 系统转换 7.3.2 系统维护 7.3.3 系统评价 本章小结 问题讨论第8章 面向对象的系统开发 8.1 面向对象的基本概念与特征 8.1.1 面向对象的基本概念 8.1.2 面向对象的特征 8.2 面向对象的系统开发原理与步骤 8.2.1 面向对象的系统开发原理 8.2.2 面向对象的系统开发生命周期 8.2.3 面向对象系统开发中的图示符号――对象关系图 8.3 面向对象分析(OOA) 8.3.1 面向对象分析的主要工作 8.3.2 面向对象的分析方法 8.4 面向对象设计(OOD) 8.4.1 面向对象设计的步骤及设计工具 8.4.2 面向对象的设计方法 8.5 面向对象的程序设计语言(OOPL) 8.5.1 面向对象程序设计语言及其演变历史 8.5.2 面向对象语言的特征 8.5.3 面向对象的语言C++ 本章小结 问题讨论第9章 决策支持系统与专家系统 9.1 决策支持系统 9.1.1 决策支持系统的概念 9.1.2 决策支持系统的结构 9.1.3 决策支持系统的开发 9.2 群体决策支持系统 9.2.1 群体决策支持系统的定义和作用 9.2.2 群体决策支持系统的构成 9.2.3 群体决策支持系统的类型 9.3 专家系统 9.3.1 专家系统的概念与特征 9.3.2 专家系统的分类 9.3.3 专家系统的设计方法 9.3.4 专家系统的开发 9.4 智能决策支持系统 9.4.1 智能决策支持系统的概念 9.4.2 智能决策支持系统的结构 本章小结 问题讨论第10章 网络环境下的信息系统设计 10.1 网络环境下信息系统建设的原则与过程 10.1.1 网络信息系统建设的原则 10.1.2 网络信息系统的建设过程 10.2 网络环境下信息系统的开发应用环境 10.2.1 硬件开发应用环境 10.2.2 软件开发应用环境 10.3 网络环境下信息系统的体系结构 10.3.1 网络环境下信息系统体系结构的发展 10.3.2 客户/服务器模式 10.3.3 Web浏览器/服务器模式 10.3.4 C/S与B/S模式的分析比较 10.4 信息与信息系统安全 10.4.1 信息与信息系统安全性的主要威胁 10.4.2 信息与信息系统安全性的对策 10.4.3 信息与信息系统安全性技术 10.4.4 信息与信息系统安全解决方案 本章小结 问题讨论第11章 信息系统的发展及其影响 11.1 信息系统的发展 11.1.1 电子数据交换 11.1.2 经理信息系统 11.1.3 战略信息系统 11.1.4 计算机集成制造系统 11.1.5 制造资源计划(MRP-Ⅱ) 11.1.6 企业资源规划(ERP) 11.1.7 客户关系管理(CRM) 11.2 数据分析技术的发展 11.2.1 数据仓库 11.2.2 联机分析处理 11.2.3 知识发现 11.2.4 数据挖掘 11.3 信息系统对组织与社会的影响 11.3.1 信息系统对组织结构的影响 11.3.2 信息系统对社会的影响 11.4 信息资源管理 11.4.1 信息资源管理的定义及特点 11.4.2 IRM与信息系统的关系 11.4.3 IRM的目标与研究内容 11.4.4 信息资源的开发、组织和利用 11.5 信息道德 11.5.1 信息道德的概念与内容 11.5.2 信息道德的建立 11.6 信息政策与法规 11.6.1 信息政策体系的构建 11.6.2 信息法规体系的构建 11.6.3 信息政策与法规的实施 本章小结 问题讨论参考文献