社区管理原理与案例(公共管理案例系列教材)

**章  社区与社区管理  **节  基本原理    一、社区的基本概念    二、社区与社会    三、社区管理与社区建设    四、社区管理的概况  第二节  典型案例    案例1  北京市海淀区华清园社区    案例2  国际化社区：浦东新区陆家嘴滨江社区    案例3  城乡接合部社区——广州南景村第二章  社区管理主体及其关系  **节  基本原理    一、政府组织    二、社区自治组织    三、非营利组织    四、企业组织    五、驻区单位组织    六、社区居民  第二节  典型案例    案例1  南京市白下区街道管理体制改革的实践    案例2  南天一花园状告前“管家”    案例3  新加坡：物业管理专业化的典范    案例4  美国：社区实现从开发商控制到业主控制第三章  社区建设与社区管理的实践发展  **节  基本原理    一、社区管理的发展过程    二、社区服务与社区建设的实践    三、社区管理的发展趋势  第二节  典型案例    案例1  上海市卢湾区五里桥街道的社区“增肥”改革    案例2  沈阳市社区管理的自治探索    案例3  武汉市江汉区的社区创新改革    案例4  北京市石景山区鲁谷社区的管理体制创新第四章  社区管理的创新实践  **节  基本原理    一、管理体制创新实践    二、管理与服务方式创新实践  第二节  典型案例    案例1  深圳市盐田区社区改革    案例2  北京市东城区的网格化社区管理实践    案例3  浙江省宁波市海曙区的社区创新实践    案例4  安徽省铜陵市社区体制改革第五章  社区管理的基本内容（一）  **节  基本原理    一、社区服务    二、社区卫生    三、社区环境  第二节  典型案例    案例1  苏州市沧浪区的多元化社区养老服务创新    案例2  北京市打造“一刻钟社区服务圈”    案例3  杭州市滨江区卫生服务中心“双向转诊”制度的探索    案例4  北京市西城区中央市属单位向社区开放内部资源    案例5  上海市徐汇区试点“户籍医生制”    案例6  武汉市江汉区水塔街的环境整治    案例7  北京市西城区金融街社区教育学校第六章  社区管理的基本内容（二）  **节  基本原理    一、社区调解    二、社区矫正    三、社区教育    四、社区治安  第二节  典型案例    案例1  青岛市四方区社区调解引入“民主听证”    案例2  河北省廊坊市运用网上社区进行调解    案例3  浙江省“枫桥经验”的新发展    案例4  美国伊利诺伊州的社区矫正工作及其启示    案例5  北京市“阳光中途之家”的社区矫正探索    案例6  宁波市“四点钟学校”的儿童社区教育探索    案例7  杭州市上城社区的教育创新实践    案例8  丹麦社区治安的法宝——ssp方案    案例9  北京市大生庄村的封闭式社区治安管理第七章  社区自治与社区管理  **节  基本原理    一、社区自治的理论与法律基础    二、社区自治的内容与方式    三、社区自治的发展方向  第二节  典型案例    案例1  居民自治解决小区停车难问题    案例2  社区直选奠定社区自治基础    案例3  北京市东城区九道弯社区的民主自治    案例4  社区自治推动社区生活环境的总体营造    案例5  社区区域化自治解决污水处理问题    案例6  业主掌握财权实现小区自治第八章  非营利组织与社区发展  **节  基本原理    一、非营利组织的含义和特征    二、非营利组织的理论基础    三、非营利组织的分类与活动领域    四、非营利组织与社区发展  第二节  典型案例    案例1  美国马里兰州哥伦比亚镇的非营利组织治理模式    案例2  加拿大的社区志愿者组织    案例3  广州市文昌地区慈善会    案例4  上海市浦东罗山市民会馆    案例5  北京市寸草春晖老年心理服务中心    案例6  国际关系学院的社区“服务自助超市”第九章  社区参与和社区志愿服务  **节  基本原理    一、社区参与的含义    二、社区居民参与社区管理的意义    三、社区参与的内容与方式    四、社区志愿服务  第二节  典型案例    案例1  美国纽约的社区听证会    案例2  南京市工人新村的社区议事园    案例3  地铁5号线因民意而加站    案例4  北京市三环新城社区的网络参与    案例5  帮助居民点滴小事 志愿服务在社区遍地开花    案例6  新加坡：由基层领袖打理的社区    案例7  北京市丰台区育仁里社区“邻里救急金”无偿帮扶百余居民第十章  国外社区管理实践  **节  基本原理    一、国外社区管理的主体    二、国外社区管理的模式    三、国外社区管理的经验与启示  第二节  典型案例    案例1  美国格林贝尔特市的社区治理    案例2  日本东京的社区管理模式    案例3  加拿大温哥华的社区治理模式    案例4  英国的社区照顾第十一章  港澳台地区的社区管理实践  **节  基本原理    一、香港社区管理    二、台湾社区管理    三、澳门社区管理  第二节  典型案例    案例1  香港社区养老模式    案例2  澳门的社区卫生服务    案例3  台中县东海村的社区志工队