首先,打破一切常规:世界顶级管理者的成功秘诀(全球商业领袖、职场精英必读经典、美国管理圣经)

关于本书　
中文版序　
引　　言　打破一切常规　

第1章　测量的标尺
　什么事情我们明知重要却无法测量　
　——一次惨祸的启示
　怎样测量人力资本　
　——关于测量标尺
　测量的标尺与经营业绩相关吗　
　——q12
　这些发现对公司究竟意义何在　
　——一个典型案例
　为什么q12有先后顺序　
　——分阶段攀登高山

第2章　优秀经理的智慧
　盖洛普采访了什么人　
　——探寻成功赢得员工的真谛
　优秀经理所共有的革命性的真知灼见是什么　
　——优秀经理应该知道的
　优秀经理的四大基本职责是什么　
　——优秀经理应该做的
　优秀经理是怎样做的　
　——四大要诀

第3章　**要诀：选拔才干
　为什么做好任何工作都需要天赋才干　
　——优秀经理怎样定义才干
　为什么天赋才干比经验、智力和意志都重要　
　——选人**
　优秀经理能改变一个人多少　
　——全脑时代
　技能、知识和天赋才干的区别是什么　
　——判断哪些是能改变的
　打破那些管理神话　
　——用才干的眼光看世界
　优秀经理怎样找到才干　
　——选拔*合适的天赋才干

第4章　第二要诀：界定结果
　为什么管理人那么难　
　——瞄准正确的结果
　为什么多数经理力图控制员工　
　——诱惑的误区
　优秀经理如何用工作步骤来推动业绩　
　——四大基本规则
　怎样界定正确的结果　
　——三个准则

第5章　第三要诀：发挥优势
　优秀经理怎样让每个人的优势得到释放　
　——更上一层楼
　为什么试图改变他人如此有诱惑力　
　——转变的故事不可信
　优秀经理怎样始终如一地培养优秀业绩　
　——角色分配是关键
　优秀经理如何打破金科玉律　
　——通过开口问来管理
　优秀经理为什么有偏爱　
　——花*多的时间和你的明星员工在一起
　如何在管理中避开弱点　
　——优秀经理从不忽视欠缺之处

第6章　第四要诀：因才适用
　我的职业道路出了什么问题　
　——盲目、疲惫的攀登
　为什么总把员工提拔到他们不能胜任的级别　
　——一级未必通往另一级
　如何在每个职位上创造英雄　
　——优秀经理的创新晋升法
　什么是推动新职业的驱动力　
　——三个故事和一份新工作
　优秀经理如何解雇员工又能保持关系完好　
　——“残酷的爱”的艺术

第7章　优秀经理的实用工作指南
　面试时什么是该问的问题　
　——关注才干的艺术
　如何建立绩效管理常规　
　——简单、频繁交流、着眼未来
　员工如何自我激励　
　——管理好沿袭传统智慧的经理
　公司如何为优秀经理创造良好环境　
　——冲破壁垒的四原则

结　语　力量的汇合

附　录
　附录a　什么是通往股东价值持续增长的路径　
　附录b　优秀经理如何回答第二章中的三个问题　
　附录c　哪些天赋才干*常见　
　附录d　盖洛普是如何发现q12的　
　附录e　元分析的细节是什么　
中文版后记