连锁经营管理与实务

**章  连锁经营概述
**节  连锁经营本质与特征
第二节  连锁经营业态类型
第三节  国外连锁经营的发展道路
第四节  中国连锁经营的发展现状及趋势
第二章  连锁经营基本类型识别
**节  直营连锁
第二节  特许连锁
第三节  自由连锁
第四节  三种连锁经营类型的比较
第三章  连锁经营企业战略规划
**节  连锁经营企业环境分析
第二节  连锁经营企业规模发展战略
第三节  连锁经营企业竞争发展战略
第四章  连锁经营组织结构设计
**节  连锁经营企业组织结构设计程序
第二节  连锁经营企业总部的组织结构设计
第三节  连锁经营企业门店的组织结构设计
第四节  连锁经营企业配送中心的组织结构设计
第五章  连锁经营企业店址选择
**节  商圈与商圈的设定
第二节  连锁经营企业选址
第六章  连锁经营企业商品经营策略
**节  连锁经营企业商品定位与组合
第二节  连锁经营企业商品定价策略
第三节  连锁经营企业商品促销策略
第四节  自有品牌商品的开发策略
第七章  连锁经营企业商品采购管理
**节  连锁经营企业商品采购概述
第二节  商品采购流程管理
第三节  供应商管理
第四节  商品采购绩效管理
第八章  连锁经营企业物流与配送管理
**节  连锁经营企业物流与物流管理
第二节  连锁经营企业的物流系统
第三节  连锁经营企业配送与配送中心
第九章  连锁经营企业人力资源管理
**节  连锁经营企业人力资源规划
第二节  连锁经营企业人力资源招聘
第三节  连锁经营企业人力资源培训
第四节  连锁经营企业薪酬设计
第五节  连锁经营企业绩效考核
第十章  连锁经营企业信息化管理
**节  连锁经营企业信息化管理概述
第二节  连锁经营企业管理信息系统
参考文献