管理学

前言
**章  管理导论
  本章旨要
  本章引例
  **节  什么是管理
  第二节  组织的界定
  第三节  谁是管理者
  第四节  为何学习管理
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第二章  管理思想的演进
  本章旨要
  本章引例
  **节  古典管理理论阶段
  第二节  行为科学管理阶段
  第三节  现代管理——“管理丛林”阶段
  第四节   当代管理——战略管理和企业再造时代
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第三章  计划的基础
  本章旨要
  本章引例
  **节  计划的内涵与制定原因
  第二节   目标与方案
  第三节  计划制定的步骤
  第四节   目标管理
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第四章  决策
  本章旨要
  本章引例
  **节  决策的含义和过程
  第二节  决策的类型与影响因素
  第三节  决策的方法
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第五章  战略管理
  本章旨要
  本章引例
  **节  战略分析
  第二节  战略选择
  第三节  战略实施
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第六章  组织结构类型与设计
  本章旨要
  本章引例
  **节  组织与组织的工作
  第二节  组织结构的类型
  第三节  组织结构设计
  本章小结
第七章  人力资源管理
  本章旨要
  本章引例
  **节  人力资源管理的相关概念
  第二节  人力资源的招聘与培训
  第三节  人力资源的绩效评估
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第八章  团队管理
  本章旨要
  本章引例
  **节  团队
  第二节  团队的类型
  第三节  团队形成和发展
  第四节  团队创建
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第九章  组织变革
  本章旨要
  本章引例
  **节  组织变革的内涵
  第二节  变革过程
  第三节  组织变革阻力
  第四节  激发创新促进变革
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第十章  组织行为基础
  本章旨要
  本章引例
  **节  个体行为
  第二节  群体的概念、作用和分类
  第三节  群体的构成要素和结构
  第四节  群体决策和群体现象
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第十一章  管理沟通
  本章旨要
  本章引例
  **节  沟通的相关概念
  第二节  沟通的类型
  第三节  沟通的原则与方法
  第四节  沟通的障碍及克服
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第十二章  员工激励
  本章旨要 
  本章引例
  **节  激励概述
  第二节  经典激励理论
  第三节  现代激励理论
  第四节  激励方法与运用技巧
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第十三章  组织领导
  本章旨要
  本章引例
  **节  领导概述
  第二节  领导的相关理论
  第三节  领导艺术
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第十四章  控制系统与过程
  本章旨要
  本章引例
  **节  什么是控制
  第二节  控制过程
  第三节  有效控制的条件
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第十五章  控制方法
  本章旨要
  本章引例
  **节  预算控制与非预算控制
  第二节  程序控制与计划评审技术
  第三节  管理信息系统与控制
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献
第十六章  平衡计分卡与全面质量管理
  本章旨要
  本章引例
  **节  平衡计分卡
  第二节  全面质量管理
  本章小结
  核心概念
  重点思考
  案例分析
  参考文献