包邮管理学基础

前言
**章 管理与管理学
　**节 管理
　第二节 管理者
　第三节 管理学的研究对象与方法
　　复习思考题
第二章 管理理论的发展
　**节 传统管理思想
　第二节 管理理论的萌芽阶段
　第三节 古典管理理论
　第四节 人际关系学说与行为科学理论
　第五节 现代管理理论
　第六节 当代管理理论
　　复习思考题
第三章 社会责任与组织道德
　**节 组织的社会责任
　第二节 组织道德
　　复习思考题
第四章 预测与决策
　**节 预测概述
　第二节 预测的方法
　第三节 决策概述
　第四节 定性决策方法
　第五节 定量决策方法
　　复习思考题
第五章 计划
　**节 计划概述
　第二节 计划工作的程序和方法
　第三节 目标管理
　　复习思考题
第六章 战略管理
　**节 战略管理概述
　第二节 战略分析
　第三节 战略选择
　第四节 战略实施
　　复习思考题
第七章 组织设计
　**节 组织工作概述
　第二节 组织设计
　第三节 组织结构
　第四节 组织运行
　　复习思考题
第八章 组织变革和组织文化
　**节 组织变革
　第二节 组织文化
　　复习思考题
第九章 人力资源管理
　**节 人员配备概述
　第二节 管理人员的选聘
　第三节 管理人员的考评
　　复习思考题
第十章 领导
　**节 领导的概述
　第二节 领导理论的演变与发展
　第三节 领导工作的原理
　第四节 领导艺术
　　复习思考题
第十一章 激励
　**节 激励概述
　第二节 人性假设理论
　第三节 激励理论
　第四节 激励的方法
　　复习思考题
第十二章 沟通
　**节 沟通及其过程
　第二节 沟通的类型
　第三节 管理沟通网络
　第四节 沟通的障碍及其改善
　　复习思考题
第十三章 冲突管理
　**节 冲突管理理论
　第二节 组织冲突的来源及类型
　第三节 冲突的发展过程
　第四节 组织冲突管理
　　复习思考题
第十四章 控制
　**节 控制概述
　第二节 控制的程序
　第三节 控制的原则和要求
　第四节 控制方法
　　复习思考题
参考文献