出境旅游领队安全管理实务

**章 出境旅游相关概念及知识
**节 出境旅游领队相关概念
第二节 出入境口岸相关知识
第三节 出境旅游业务相关知识
第四节 出境旅游安全相关知识

第二章 旅行社出境旅游安全管理
**节 出境旅游安全问题的类型
第二节 旅行社出境旅游安全问题的特点和处理原则
第三节 旅行社出境旅游安全的组织管理
第四节 旅行社的出境旅游产品安全管理
第五节 旅行社的出境旅游采购安全管理
第六节 旅行社出境旅游保险安全管理

第三章 出境旅游领队人员安全管理
**节 旅行社对领队人员的安全管理
第二节 出境旅游安全准备
第三节 出境旅游安全问题的预防与处理
第四节 出境旅游领队接待安全管理
第五节 如何做好出境旅游领队安全工作

第四章 相关法律政策与旅行社安全管理
**节 《旅游法》与旅行社安全管理
第二节 《出境旅游团队安全保障工作方案》与旅行社安全管理
附录
附件1 《中华人民共和国旅游法》
附件2 《中华人民共和国消费者权益保护法》
附件3 《出境旅游团队安全保障工作方案》
附件4 《旅行社服务质量赔偿标准》
附件5 《境外旅游行程须知》（样本）
参考文献