营销渠道管理理论.方法与实践

第1章〓营销渠道与渠道管理
11〓营销渠道概述
12〓营销渠道的参与者
13〓营销渠道的流程与功能
14〓营销渠道的环境因素
15〓营销渠道管理
本章习题
案例讨论〓“旭日”升起又落下

第2章〓营销渠道模式
21〓营销渠道模式的类型
22〓营销渠道的创新趋势
本章习题
案例讨论〓“喜临门”的多渠道创新的运营模式

第3章〓营销渠道设计
31〓营销渠道设计的影响因素
32〓营销渠道设计的原则
33〓营销渠道设计的步骤
本章习题
案例讨论〓贝塔斯曼“之死”

第4章〓营销渠道成员的选择
41〓渠道成员选择的原则
42〓渠道成员选择的标准
43〓渠道成员选择的方法
44〓渠道成员资信评估与信用管理
45〓选择渠道成员的误区
本章习题
案例讨论〓九阳公司经销商的条件

第5章〓渠道冲突与合作管理
51〓渠道冲突的含义和类型
52〓渠道冲突形成的原因
53〓化解渠道冲突的方法
54〓窜货管理
55〓营销渠道战略联盟
本章习题
案例讨论〓格力与国美的渠道冲突与合作

第6章〓营销渠道中的信息与物流管理
61〓营销渠道信息管理
62〓渠道物流管理
本章习题
案例讨论〓安得物流公司的使命

第7章〓网络营销渠道
71〓网络渠道概述
72〓网络渠道的结构和特点
73〓网络渠道的形式
74〓网络中间商的类型
75〓网络分销的管理
本章习题
案例讨论〓亚马逊与通用电气公司网络营销策略

第8章〓国际营销渠道
81〓国际营销渠道系统
82〓国际营销渠道选择
83〓国际营销渠道管理
本章习题
案例讨论〓光谱颜色系统公司

第9章〓不同行业和产品分销渠道的构建
91〓快速消费品分销渠道
92〓耐用消费品分销渠道
93〓服务业分销渠道
94〓高科技产品分销渠道
95〓工业品分销渠道
本章习题
案例讨论〓三星电子的渠道变革

综合测试题一
综合测试题二
综合测试题三
参考文献
参考答案