包邮管理学:原理、技能及应用

前言
**篇 管理导论
**章 管理与管理学
**节 管理活动
第二节 管理主体与管理客体
第三节 管理基本原理与基本方法
第四节 管理学及其研究对象、研究方法
第二章 管理思想与管理理论
**节 中外早期管理思想
第二节 管理理论的演变
第三节 管理理论的新领域
第三章 不同类别组织的管理活动
**节 工商企业组织的管理活动
第二节 政府组织的管理活动
第三节 非营利组织的管理活动
第二篇 计 划
第四章 管理环境分析
**节 外部环境要素
第二节 内部环境要素
第三节 环境分析的主要工具
第四节 环境评价
第五章 决策
**节 决策理论
第二节 决策过程
第三节 决策类别
第四节 决策技术
第六章 计划
**节 计划的概念
第二节 计划的分类
第三节 常见的计划方法
第四节 目标和目标管理
第三篇 组 织
第七章 组织结构设计
**节 组织理论中的基本问题
第二节 组织结构设计
第三节 组织结构的基本类型
第四节 组织的运作机制
第八章 人力资源管理
**节 人力资源计划
第二节 员工的招聘与解聘
第三节 员工培训
第四节 绩效评估
第五节 职业生涯管理
第九章 组织文化
**节 组织文化概述
第二节 管理道德
第三节 企业社会责任
第十章 组织变革
**节 组织变革概述
第二节 管理组织变革
第四篇 领 导
第十一章 领导
**节 领导与领导者
第二节 领导理论
第三节 领导艺术
第十二章 激励
**节 激励的基本原理
第二节 激励的内容理论
第三节 激励的过程理论
第四节 激励的一般形式和实务
第十三章 管理沟通
**节 沟通概述
第二节 有效沟通
第三节 冲突管理
第五篇 控 制
第十四章 控制工作基础
**节 控制概述
第二节 控制工作过程
第三节 构建有效的控制系统
第十五章 企业控制实务
**节 战略控制
第二节 预算控制
第三节 运营控制
第四节 绩效管理
第六篇 管理热点
第十六章 管理创新
**节 管理创新概述
第二节 管理创新的基本内容
第三节 管理创新的策略
第十七章 管理的国际化
**节 组织管理的国际化
第二节 国际化对管理的新要求
第十八章 创业与企业家精神
**节 创业概述
第二节 企业家精神
参考文献