现代物流信息管理与技术

第1章物流信息技术概述本章要点引例1.1现代物流1.1.1现代物流概述1.1.2物流信息技术对现代物流的影响1.2物流信息技术1.2.1信息技术与物流信息技术1.2.2国内外物流信息化的现状及发展趋势本章小结课后习题第2章物流信息识别技术本章要点引例2.1条码识别技术2.1.1一维、二维条码的基础知识2.1.2条码的标准体系2.1.3物流条码的识别技术2.1.4一维、二维条码在物流中的应用2.2射频识别技术2.2.1射频识别技术的发展、组成及工作原理2.2.2射频识别技术的方案2.2.3射频识别技术的标准2.2.4射频识别技术的应用2.3实验案例：条码的制作和识别2.3.1一维、二维条码的制作2.3.2一维、二维条码的识别本章小结课后习题第3章空间信息技术本章要点引例3.1全球定位系统（gps）3.1.1gps系统概述3.1.2gps定位系统的组成3.1.3gps定位原理3.1.4北斗定位系统3.2地理信息系统（gis）3.2.1gis系统概述3.2.2gis系统的构成3.2.3gis系统的功能3.3空间技术在物流中的应用3.3.1gps在物流中的应用3.3.2gis在物流中的应用3.4实验案例：基于gps和gis技术的配送3.4.1配送资讯3.4.2配送准备3.4.3配送实施本章小结课后习题第4章物流管理信息系统概述本章要点引例4.1物流管理信息系统概述4.1.1物流管理信息系统的概念4.1.2物流管理信息系统的功能模块4.1.3物流管理信息系统的开发过程4.2仓储管理信息系统4.2.1仓储管理信息系统的概念4.2.2仓库管理的业务流程4.2.3仓储管理信息系统的功能4.3运输管理信息系统4.3.1运输管理系统概述4.3.2运输管理系统的功能4.3.3运输管理系统的应用4.4配送中心管理信息系统4.4.1配送中心管理信息系统概述4.4.2配送中心信息系统的功能4.5新型物流管理系统4.5.1供应链管理系统4.5.2采购管理信息系统4.5.3第三方物流管理信息系统4.5.4第四方物流管理信息系统4.5.5公共物流信息平台4.5.6企业资源计划（erp）4.6实验案例：巡航卫士货运物流管理系统的使用4.6.1巡航卫士货运物流管理系统4.6.2模拟数据4.6.3进入监控系统4.6.4运行管理4.6.5报表管理4.6.6实验评价本章小结课后习题第5章仓储管理信息系统本章要点引例5.1仓储管理的业务流程5.1.1入库管理5.1.2在库管理5.1.3出库管理5.2仓储管理信息系统概述5.2.1仓储管理信息系统的概念和特点5.2.2仓储管理信息系统的功能模块5.2.3mrp库存控制法5.2.4jit库存控制法5.2.5仓储管理信息系统在物流自动化中的应用5.3实验案例：豪锐仓库管理专家信息管理系统的使用5.3.1实验准备5.3.2系统介绍5.3.3系统界面及功能介绍5.3.4库存管理子系统5.3.5出库管理子系统5.3.6基础与期初子系统5.3.7系统管理子系统5.3.8考核评价本章小结课后习题第6章物流呼叫中心系统和物流crm系统本章要点引例6.1物流呼叫中心概述6.1.1物流呼叫中心的概念和发展6.1.2物流呼叫中心的业务流程6.1.3物流呼叫中心的系统组成6.1.4呼叫中心在物流行业中的应用6.1.5物流呼叫中心的信息系统6.2物流客户关系管理系统6.2.1物流客户关系管理系统的概念6.2.2客户关系管理系统的功能6.2.3客户关系管理与crm系统的区别6.2.4物流呼叫中心的crm应用6.3实验案例：淘宝物流在线下单系统的使用6.3.1实验准备6.3.2淘宝卖家物流工具的设置本章小结课后习题第7章快递管理信息系统本章要点引例7.1快递概述7.1.1快递服务概述7.1.2国内、国际快递业务7.2快递业务基础7.2.1快件收寄7.2.2快件接收7.2.3快件分拣7.2.4快件派送7.3快递信息管理系统7.3.1hht手持终端7.3.2快递呼叫中心系统7.3.3快递自动分拣系统7.3.4快递货物跟踪系统7.3.5快递信息管理系统案例：顺丰速运通7.4实验案例：宏达快递信息系统的使用7.4.1实验准备7.4.2宏达快递信息系统7.4.3快件录入7.4.4快件出仓7.4.5快件派送7.4.6快件仓库管理7.4.7本地仓库管理7.4.8快件查询7.4.9收入统计管理7.4.10其他功能7.4.11实验评价本章小结课后习题第8章电子商务与现代物流本章要点引例8.1电子商务与物流的关系8.1.1电子商务物流8.1.2电商运营物流的模式8.2电子商务物流信息管理系统8.2.1物流电子商务网站管理8.2.2电商平台的it架构设计8.3实验案例：淘宝卖家物流工具的使用8.3.1实验案例内容8.3.2实验准备8.3.3淘宝卖家物流工具8.3.4实验评价本章小结课后习题第9章物流园区的信息化本章要点引例9.1物流园区概述9.1.1物流园区9.1.2物流园区的作用和发展9.1.3物流园区的选址9.1.4物流园区的布局9.1.5物流园区的设计9.2物流园区的业务模式9.2.1物流园区的开发模式9.2.2物流园区的运营模式9.2.3物流园区的盈利模式9.3物流园区信息化概述9.3.1物流园区信息化建设9.3.2物流园区信息技术9.3.3物流园区信息平台9.4第四方物流概述9.4.1第四方物流的定义及分类9.4.2第四方物流的运作模式9.5实验案例：物流园区信息化的规划9.5.1实验案例内容9.5.2实验评价9.5.3实验准备9.5.4实施本章小结课后习题第10章物流企业erp本章要点引例10.1erp概述10.1.1erp的概念10.1.2erp的发展历史10.1.3erp与物流10.1.4erp的系统选型10.1.5国内外erp系统简介10.2物流企业erp模块10.2.1供应链管理子系统10.2.2生产运作管理子系统10.2.3财务管理子系统10.2.4办公自动化系统10.2.5销售管理子系统10.2.6人力资源管理子系统10.3实验案例：金蝶k3供应链管理10.3.1实验案例内容10.3.2实验准备10.3.3金蝶k3供应链管理的使用10.3.4实验评价本章小结课后习题第11章智慧物流与物联网本章要点引例11.1智能物流与物联网系统架构及关键技术概述11.1.1物联网感知技术11.1.2自动识别及信息采集技术11.1.3物联网通信与网络技术11.2智能交通系统（its）关键技术在物流运作中的应用11.2.1智能交通系统概述11.2.2智能通信技术11.2.3智能物流运输系统的应用11.2.4运输中的车牌识别系统11.2.5物流运输安全监控系统11.2.6路桥不停车收费系统11.2.7车联网应用案例剖析11.3物流云计算与物流大数据11.3.1云计算应用概述11.3.2云计算的物流企业应用模式11.3.3物流业的大数据技术及应用本章小结课后习题附录附录a送货记录单附录b收货记录单参考文献