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包邮银行客户经理的销售关键对话
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- ISBN:9787550263956
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:222
- 出版时间:2016-02-01
- 条形码:9787550263956 ; 978-7-5502-6395-6
本书特色
客户经理是银行的业务骨干、创造利润的中坚力量,光鲜的岗位背后,是越来越大的业绩压力和职业发展的重重焦虑。近年来,客户经理还要应对银行转型带来的更高的岗位要求和业务挑战,原本就不轻松的工作,更加困难重重。 资深银行培训专家苏卫宏认为,客户经理业绩提升的关键,往往是状态,而不是一招一式的业务技巧,决定客户经理职业发展路径的,是优质自我管理形成的职业感,而不是有样学样的表面功夫。 《银行客户经理的销售关键对话》根据作者十余年的研究和实战经验,用大量工具、模板、清单,帮助客户经理做好状态管理、自我管理,提升业绩。结合外资银行、国有大行的真实案例,对转型时期银行客户经理的职业发展路径,给出详尽的解决方案,帮助客户经理进阶为银行精英
内容简介
《银行客户经理的销售关键对话》立足于银行转型阶段客户经理的工作实践,结合外资银行、国有大行真实案例,为客户经理的自我成长、业绩提升、职业规划提供具体的解决方法,帮助客户经理进阶为银行精英。 1.资深银行培训专家10余年经验总结,100多场银行培训精华汇聚。 2.精英级银行客户经理成长训练方案,客户经理职业发展路径量身指导。 3.银行理财、保险产品销售关键点拨,销售观念、行为习惯的重新塑造。 4.社区银行网点建设深度分析,理财沙龙设计实战指导。
目录
相关资料
十余年金融实战、银行培训精华,成就精英级银行客户经理 银行一线产品销售案例全景展示,关键点拨 客户经理职业发展路径深度解析,量身指导 销售技能工具:破冰短信模板、邀约话术模板、销售工具清单 职业状态管理:形象自检清单、行事历范本、自我管理模型
作者简介
苏卫宏 培训师、顾问,管理者教练(埃里克森体系认证、4D领导力认证)。毕业于中国人民大学,曾任渣打银行培训经理、中宏保险认证讲师、海康保险认证讲师。《零售银行》杂志专栏作者,文章亦见于《钱经》《保险赢家》等杂志。 拥有“真实且系统”的经历,切实从基础销售做起,升至高级销售岗位、销售团队管理岗位,熟知一线人员各阶段心理,对直销业务(DS)、财富管理、团队辅导与管理等模块有深刻体会与认知。任职渣打银行北方区培训经理与外部自由培训师期间,总结大量银行一线员工职业发展案例。
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