旅游心理学

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作者：秦明

出版社：中国旅游出版社

本类榜单：旅游

分类：旅游 > 旅游理论与实务 > 旅游学理论

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图文详情

ISBN：9787503255281
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：279
出版时间：2016-01-01
条形码：9787503255281 ; 978-7-5032-5528-1

本书特色

　　　　高层次团队集体智慧的结晶，突出旅游理论与实践协同创新；　　特邀旅游行业资深专家审稿；　　电子教案等相关教学资源免费下载地址：http://cttp.net.cn

内容简介

　　　　旅游心理学是研究旅游活动中人的心理现象和行为规律的科学，是“心理学”的一个分支学科。其特点是运用心理学的方式、方法，来分析和解决旅游消费、旅游服务、旅游管理中的心理现象和心理问题。本书从全新的视角出发，全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、以及在实践中的应用。内容主要涵盖旅游服务心理、交通服务心理、饭店服务心理以及售后服务心理等方面。

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