包邮汽车与服务营销实务

模块1  汽车展厅销售实务  任务 1  汽车销售知识准备  任务 2  客户开发  任务 3  展厅销售接待  任务 4  客户咨询与需求分析  任务 5  车辆介绍  任务 6  协商与成交  任务 7  交车与售后跟踪  思考与讨论模块2  汽车市场营销管理  任务 1  汽车市场营销基础认知  任务 2  汽车市场营销环境分析  任务 3  汽车消费者购买行为分析  任务 4  汽车市场调查与预测  任务 5  汽车市场细分与定位  任务 6  优化汽车产品策略  任务 7  汽车产品定价  任务 8  汽车销售渠道的选择  任务 9  汽车产品促销  任务 10  编写营销策划书  思考与讨论模块3  汽车服务与营销实务  任务 1  汽车服务工作认知  任务 2  汽车服务接待与销售  任务 3  事故车辆的维修接待与报价  任务 4  策划汽车服务营销方案  思考与讨论参考文献