2016年-中国制造业企业质量管理蓝皮书

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作者：中国质量协会

出版社：人民出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 质量管理与控制

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ISBN：9787010174426
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：329页
出版时间：2017-04-01
条形码：9787010174426 ; 978-7-01-017442-6

本书特色

段永刚主编的《中国制造业企业质量管理蓝皮书（2016年）》汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果，共分“管理篇”“市场篇”“专题篇”和“实践篇”四篇。管理篇分析了“制造业企业质量管理调查 ”结果，构建了“制造业企业质量管理成熟度指数” 模型，提出提升制造业企业质量管理水平的对策与建议。市场篇应用用户满意度指数（CCSI）模型对汽车行业、家电行业、食品行业进行了用户满意度测评，并对三大行业自2012年以来历年的测评发布结果进行发展趋势对比。专题篇收录了质量专家在智能管控、质量保证、可靠性工程，以及未来质量挑战等四个专题的前瞻性研究。实践篇选取了华为大数据质量预警系统、格力电器T9全面质量管理模式、神龙汽车精益管理之路、航天九院广义工艺要素质量监督体系等四篇**质量管理案例。

内容简介

本书汇聚了近期制造业企业质量管理研究成果，共分“管理篇”“市场篇”“专题篇”和“实践篇”四篇。管理篇分析了“制造业企业质量管理调查”结果，构建了“制造业企业质量管理成熟度指数”模型，提出提升制造业企业质量管理水平的对策与建议。市场篇应用用户满意度指数（CCSI）模型对汽车行业、家电行业、食品行业进行了用户满意度测评，并对三大行业自2012年以来历年的测评发布结果进行发展趋势对比。专题篇收录了质量专家在智能管控、质量保证、可靠性工程，以及未来质量挑战等四个专题的前瞻性研究。实践篇选取了华为大数据质量预警系统、格力电器T9全面质量管理模式、神龙汽车精益管理之路、航天九院广义工艺要素质量监督体系等四篇优秀质量管理案例。

前言管理篇 **章企业质量管理现状调查概述第二章企业质量管理成熟度模型第三章企业质量管理主要特点及趋势第四章提升制造业企业质量管理水平的对策与建议市场篇第五章用户满意度测评概述第六章汽车行业用户满意度第七章家电行业用户满意度第八章食品行业用户满意度专题篇第九章产品制造质量智能管控技术展望第十章装备制造业产品质保策略研究与展望第十一章可靠性系统工程第十二章下一代中国质量发展的挑战实践篇第十三章华为大数据质量预警系统第十四章格力T9全面质量管理模式第十五章神龙汽车精益管理之路第十六章航天九院广义工艺要素质量监督体系参考文献

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