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  • ISBN:9787302456926
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:292
  • 出版时间:2017-01-01
  • 条形码:9787302456926 ; 978-7-302-45692-6

本书特色

本案例集向读者呈现企业细致、客观的管理情境与疑惑问题,内容包括战略管理、市场营销、财务管理等经典案例和创新创业、电商、物流等具有时代特色的热点话题。涵盖描述性案例与决策性案例,对活跃在中国市场上的新兴行业及传统企业经营管理给予关注,具有浓厚的本土特色。本案例集适用于MBA(工商管理硕士)、工程硕士、管理类全日制研究生的案例研讨;作为高年级本科学生的教学辅助;提供给企业管理专家学者、管理咨询机构及企业经营管理者作为参考读本。

内容简介

案例主题既涉及经典经验型的管理故事,亦包括具有时代特色和本土特色的热点话题,从信息与技术进步带来的新机遇、企业与环境的和谐发展、近期绩效与远期绩效的协调兼顾、内部管理政策与组织战略的匹配等角度,再现了企业家、管理者在实际工作中面临的典型情境、需要解决的典型问题和需要做出的典型决策,有助于读者更好地了解企业面临的内外部环境的复杂性、认识有效管理者在新时代下所要具备的系统性和前瞻性思维。相对众多的企业管理案例,案例集具有以下鲜明的特色: *,浓厚的本土特色。本书所选案例均来自广东省的企业,不论是成熟的合资企业“珠江啤酒”,还是民企新秀“客天下”,抑或是互联网时代催生的创业企业“埃沃服装”及“*村”电商企业集群,均代表了依托广东地方资源、政策和技术特点兴起的不同类型的企业,对广东企业认识、解决管理问题具有直接的参考价值。但这并不影响案例的普适性,而恰恰提示了广大管理者在决策时必须关注内外部环境的独特性,对于其他地区企业利用地缘特征、地方特色资源形成竞争优势亦具有借鉴作用。第二,可靠、充实的信息。不同于一些基于二手数据的案例集,这次所有案例均由项目组成员、企业管理相关领域的教授、专家团队在深入企业调研、采编,并对企业经营者或员工深度访谈的基础上完成,数据可靠、充实、深入。案例展示的不仅是管理事件的经过,也体现了管理者的思想过程,有利于读者嵌入情境、对管理问题形成更深层的认知。第三,新鲜的时代气息。案例集对近年来的新兴行业给予了充分关注,包括电商行业、物流行业、旅游地产行业,同时也关注了处于转型升级中的传统企业。这些企业在新时代下面临的新问题往往不能从既有的管理学理论中找到答案,尤其有利于读者进行开放的、发散的、多视角的思考,训练系统性和战略性思维能力。

目录

**部分创 新 创 业 案例1埃沃: 传统服装定制模式的颠覆者3 引言3 1.1定制的起源与行业现状4 1.2创业构想7 1.3盈利模式与资本构成12 1.4技术创新13 1.5经营管理19 尾声21 启发思考题22 案例2小车百草从“0”到“1”23 引言23 2.1创业起源24 2.2市场环境24 2.3产品介绍25 2.4商业模式26 2.5经营管理28 2.6困境出路29 启发思考题29 第二部分企业战略管理 案例3从工匠到城市运营商: 鸿艺集团的战略转型33 引言34 3.1穷苦少年的宽广胸怀35 3.2鸿都花园,一炮成名37 3.3客天下,幸福天下客40 3.4以企业带动城市运行45 尾声47 启发思考题47 案例4卜蜂莲花企业文化的渊远博大48 引言48 4.1正大在中华: 197949 4.2莲花文化的掌舵人51 4.3莲花文化的精髓56 4.4莲花文化的依托57 4.5莲花文化的盛放60 4.6莲花文化的未来64 尾声66 启发思考题67 案例5GJ股份公司的成长之痛68 引言68 5.1GJ股份公司的发展历史69 5.2GJ股份的重组71 5.3GJ股份有限公司的新发展72 5.4黎总经理的辞职76 尾声78 启发思考题78 案例6中小型珠宝零售企业生存之路79 引言79 6.1灵感发家,不走寻常路80 6.2小企经营,生存为上82 尾声88 启发思考题88 第三部分市场营销管理 案例7大益普洱茶新产品的市场开发91 引言91 7.1大益集团简介92 7.2普洱茶市场分析96 7.3东莞大益诞生99 7.4东莞大益市场开发101 尾声105 启发思考题105 案例8中小型珠宝企业客户关系管理106 引言106 8.1创业之路,知机识变107 8.2CRM**面: 革新技术,激活数据109 8.3CRM第二面: 结构调整,沟通合作110 8.4CRM第三面: 优化流程,实现双赢111 8.5尾声但不是结束114 启发思考题114 案例9客家文化主导的“客天下”品牌战略发展之路115 引言116 9.1项目的缘起116 9.2项目的定位117 9.3品牌的构建118 9.4品牌的传播122 9.5品牌的提升与延伸125 9.6客天下品牌的未来127 启发思考题128 案例10问题与对策: 汇诺公司FR化妆品牌管理129 引言129 10.1欧洲电子商务化妆品市场介绍130 10.2FR品牌介绍131 10.3FR品牌形象资产要素分析132 10.4FR品牌现况135 10.5FR品牌战略目标和选择137 10.6FR品牌传播策略141 10.7FR品牌管理与维护145 10.8发展“瓶颈”145 启发思考题146 第四部分人力资源管理 案例11广州美和公司: 精益生产模式带来的人力资源管理挑战149 引言149 11.1背景介绍150 11.2精益生产带来的人力资源挑战153 11.3寻找差距155 11.4思忖对策164 启发思考题164 案例12广船国际管理岗内部竞聘进行时165 引言165 12.1背景166 12.2黄主任的困惑168 12.3专家的意见168 12.4内部竞聘的公平性169 12.5内部竞聘流程170 尾声172 附件1: 内部竞聘流程图173 附件2: 评分表173 启发思考题178 第五部分电子商务与信息管理 案例13揭阳军埔村,广东**“淘宝村”的电商路181 引言181 13.1揭阳市基本情况182 13.2军埔村电子商务发展历程183 13.3军埔村的进一步发展190 13.4关于淘宝村的思考192 启发思考题193 案例14复合房地产“客天下”的“互联网 ”转型194 引言194 14.1企业概况195 14.2商业模式195 14.3客天下从起步到“互联网 ”转型的运营经验197 启发思考题198 案例15IT经理的抉择: 以鸿艺集团为例199 引言199 15.1房地产行业的信息化概况199 15.2鸿艺集团业务战略历程203 15.3集团高管207 15.4企业信息化现状208 15.5不是尾声的尾声209 启发思考题212 第六部分物流与供应链管理 案例16第四方物流及其交易融资平台215 16.1广州物流交易所介绍215 16.2平台业务流程分析217 16.3广州物流交易所信用评级方法221 16.4广州物流交易所交易融资平台模式分析223 16.5广州物流交易所商业模式的核心226 16.6交易平台功能优势227 启发思考题229 案例17大益公司与第三方物流企业的合作关系管理230 引言230 17.1公司简介231 17.2中国茶产业231 17.3大益公司物流业务的发展232 17.4外包的动机232 17.5第三方物流企业的选择与考核233 17.6合作关系管理234 17.7未来目标235 启发思考题235 第七部分旅 游 管 理 案例18从爱好到事业: 齐天下的社会企业成长路径239 引言239 18.1从自行车少年到公益骑行240 18.2公益创业: 公益与商业的合久必分242 18.3公益游学院: 一所行万里路的大学243 18.4齐天下: 一家有温度的企业245 尾声245 启发思考题246 第八部分财 务 管 理 案例19聚龙湾温泉度假村的品牌要素构建249 引言249 19.1温泉旅游行业环境250 19.2公司与项目背景250 19.3聚龙湾的经营业绩252 19.4聚龙湾的品牌要素构建254 尾声265 启发思考题266 案例20珠江啤酒应收账款管理政策及财务影响267 引言267 20.1公司背景268 20.2行业背景268 20.3珠江啤酒应收账款管理政策及核算状况270 20.4财务影响275 启发思考题277 案例21獐子岛“扇贝去哪儿”278 引言278 21.1公司背景279 21.2飞来横祸,狂潮暗涌279 21.3计量模式,息息相关280 21.4质疑如潮,迎面而上286 21.5人祸?天灾!真金火炼287 21.6亡羊补牢,为时不晚288 21.7重整旗鼓,扬帆起航289 21.8参考资料291 启发思考题292
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