现代社交礼仪教程

项目一 礼仪概述任务一 礼仪的含义与渊源一、礼仪的含义二、礼仪的历史渊源三、中国礼仪的发展阶段任务二 礼仪的特征和原则一、礼仪的特征二、礼仪的基本原则任务三 礼仪的主要功能一、礼仪对国家与社会的意义二、礼仪对个人的意义思考和练习 项目二 个人礼仪任务一 仪容形象礼仪一、仪容修饰二、仪容修饰的内容任务二 服饰着装礼仪一、着装原则二、服饰的选择三、着装礼仪四、服装配饰任务三 仪态形象礼仪一、仪态二、表情三、手势四、递物和接物任务四 言谈礼仪一、谈话的基本原则二、谈话的规范三、说话的技巧思考和练习 项目三 相识礼仪任务一 称呼礼仪一、社交和工作中的称呼礼仪二、生活中的称呼礼仪三、外交中的称呼礼仪四、称呼礼仪的注意事项任务二 介绍礼仪一、自我介绍二、他人介绍三、集体介绍任务三 握手礼仪一、握手的时机二、握手的方式三、握手的顺序四、握手的程序五、握手的禁忌任务四 名片礼仪一、名片的规格二、名片的用途三、名片的类型四、名片的交换思考和练习 项目四 往来礼仪任务一 电话礼仪一、电话的基本礼仪二、打电话礼仪三、接电话礼仪四、移动电话的礼仪五、电话礼仪禁忌六、电话礼貌用语任务二 书信礼仪一、信函礼仪二、职场E-mail礼仪任务三 馈赠礼仪一、馈赠概述二、赠送礼仪三、受赠礼仪四、送花礼仪五、受花礼仪思考和练习 项目五 聚会和庆典礼仪任务一 舞会礼仪一、组织舞会的礼仪二、参加舞会的礼仪任务二 晚会礼仪一、晚会的筹备二、参加晚会的礼仪任务三 婚丧礼仪一、婚礼礼仪二、丧葬礼仪任务四 开业庆典礼仪一、开业仪式二、庆典活动礼仪任务五 签约仪式礼仪一、签约准备礼仪二、签约仪式的程序思考和练习 项目六 餐饮礼仪任务一 中餐礼仪一、吃中餐的礼仪二、中餐餐具使用的礼仪三、宴请主人的礼仪四、中餐宴会上的助兴节目任务二 西餐礼仪一、西餐饮食文化介绍二、西餐的上莱顺序三、食用西餐的礼仪四、西餐水果的吃法五、西餐礼仪中餐巾的正确用法任务三 酒水礼仪一、饮茶礼仪二、咖啡礼仪三、饮酒礼仪思考和练习 项目七 求职礼仪任务一 求职准备一、心理准备二、材料准备任务二 面试礼仪一、注重仪表，树立形象二、见面礼仪三、自我介绍礼仪四、面试时常见问题回答提示任务三 面试后礼仪一、感谢二、不要过早打听面试结果三、收拾心情四、查询结果五、做好再次冲刺的思想准备思考和练习 项目八 公共礼仪任务一 公共礼仪的含义、特点和原则一、公共礼仪的含义二、公共礼仪的特点三、公共礼仪的原则任务二 车辆的礼仪一、骑自行车的礼仪二、乘公交车的礼仪三、乘火车的礼仪任务三 乘飞机的礼仪一、维护乘机安全二、严格要求自己任务四 观看影剧的礼仪一、遵守场所秩序二、讲究卫生三、文明观看任务五 观看球赛的礼仪一、入场二、观看三、退场任务六 图书馆、阅览室礼仪一、保持安静、卫生二、爱护图书思考和练习 项目九 学校礼仪任务一 教师礼仪一、教师仪态礼仪二、教师服饰礼仪三、教师言语礼仪任务二 学生礼仪一、课堂活动礼仪二、同学交往礼仪三、尊师礼仪四、集会礼仪五、其他礼仪思考和练习 项目十 涉外礼仪任务一 涉外礼仪的概述一、涉外礼仪的含义二、涉外礼仪的特点三、涉外礼仪的原则任务二 礼宾次序一、礼宾次序排列二、礼宾次序要求任务三 涉外外交一、国旗的悬挂二、迎送三、外交中的称呼四、小费五、主要国家的礼仪思考和练习 参考文献