商务谈判

**章商务谈判概述 学习目标 导入案例 **节谈判与商务谈判 第二节商务谈判的要素与类型 第三节商务谈判的基本形态及原则 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 第二章商务谈判的准备 学习目标 导入案例 **节组建谈判团队 第二节准备谈判信息 第三节制订商务谈判计划 第四节进行模拟谈判 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 第三章商务谈判的过程 学习目标 导入案例 **节商务谈判的开局阶段 第二节商务谈判的磋商阶段 第三节商务谈判的结束阶段 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 第四章商务谈判策略 学习目标 导入案例 **节商务谈判策略概述 第二节开局阶段的策略 第三节报价阶段的策略 第四节磋商阶段的策略 第五节结束阶段的策略 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 第五章商务谈判的心理 学习目标 导入案例 **节商务谈判过程中的心理变化 第二节商务谈判的需求和动机 第三节商务谈判的期望和目标 第四节商务谈判中的心理效应和心理误区 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 第六章商务谈判的沟通技巧 学习目标 导入案例 **节商务谈判语言 第二节商务谈判有声语言沟通技巧 第三节商务谈判行为语言沟通技巧 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 第七章商务谈判礼仪 学习目标 导入案例 **节商务谈判礼仪概述 第二节常见的商务谈判礼仪与禁忌 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 第八章商务谈判中的风险及规避 学习目标 导入案例 **节商务谈判风险的含义及特征 第二节商务谈判风险的类型 第三节商务谈判风险的规避 本章小结 思考题 案例分析 实训项目 参考文献