市场营销实务

项目一 感悟营销
任务一：掌握营销内涵
**步：感悟营销
第二步：剖析营销内涵
第三步：分析营销要素与梳理营销流程
第四步：区别营销与推销
任务二：确立现代营销理念
**步：解读种企业营销理念
第二步：分析企业营销理念选择依据
第三步：展望市场营销发展新趋势
任务三：创设营销组织
**步：组建项目团队
第二步：创设模拟公司
第三步：构建营销组织
项目二 商情调查
任务一：分析宏观、微观市场环境
**步：分析宏观营销环境
第二步：分析微观营销环境
第三步：绘制“威胁一机会分析矩阵图”
第四步：进行SWOT分析
任务二：细分市场及选择目标市场
**步：细分市场
第二步：评估细分市场
第三步：选择目标市场
任务三：调查消费者行为
**步：明确调研目标
第二步：制订调查计划
第三步：设计调查问卷
第四步：实施调查(以街头拦截法为例)
任务四：撰写调研报告
**步：整理调研资料
第二步：分析调研资料
第三步：提出调研结论
第四步：撰写调研报告
任务五：明确市场定位
**步：了解市场定位方式
第二步：设计市场定位图
第三步：制定市场定位策略
项目三 商计策划
任务一：产品策划
**步：前期调查
第二步：整理与分析资料
第三步：了解行业情况和企业状况
第四步：寻求新产品创意
第五步：产品定位
第六步：开发新产品
第七步：品牌定位
第八步：设计产品包装
第九步：设计整体产品方案
第十步：沟通、评议与调整方案
第十一步：方案实施的反馈控制
任务二：定价策划
**步：市场调研及资料收集
第二步：分析资料
第三步：设计定价方案
第四步：确定定价策略
第五步：沟通定价方案
第六步：调整定价方案
第七步：反馈控制
任务三：渠道选择策划
**步：调研分销渠道
第二步：设计分销渠道
第三步：管理分销渠道
任务四：广告策划
**步：调研分析广告策划
第二步：确定广告的目标、目标市场及产品定位
第三步：制订广告策略与实施计划
任务五：营业推广策划
**步：策划营业推广活动方案
第二步：实施营业推广活动
任务六：公关促销策划
**步：调研企业的公关促销活动
第二步：策划公关促销活动方案
第三步：实施公关促销活动方案
项目总结策划：整体市场推广策划
一、总结策划任务
二、市场推广策划步骤
三、整体市场推广策划方案的格式模板
项目四 商务实战
任务一：客户寻找与拜访
**步：寻找顾客
第二步：推销准备
第三步：正式拜访
任务二：达成交易
**步：处理反对意见
第二步：交易商定并签订交易合同
任务三：客户维护
**步：售后回访客户
第二步：处理客户投诉
参考文献
后记