工程管理知识体系指南(原著第4版)

第1领域 工程管理引论 1.1 引言 1.2 什么是工程管理 1.3 工程管理技能 1.4 工程管理师的职责 1.5 未来的挑战 第2领域 领导力和组织管理 2.1 简介：集成管理模式 2.2 管理思想学派 2.3 管理和激励知识型员工 2.4 组织结构 2.5 管理系统和系统思考 2.6 领导力 2.7 人力资源管理 2.8 团队 第3领域 战略规划 3.1 战略规划 3.2 战略规划对工程管理人员的重要性 3.3 战略规划过程 3.4 战略管理 3.5 战略制定 3.6 战略实施 3.7 战略绩效的测量、控制和评估 3.8 经验教训的运用 第4领域 财务资源管理 4.1 会计 4.2 财务 4.3 预算 4.4 工程经济学 4.5 成本和收益估算 第5领域 项目管理 5.1 项目管理简介 5.2 启动过程组 5.3 计划 5.4 执行 5.5 监控 5.6 收尾 5.7 敏捷项目管理引论 第6领域 质量管理、运营管理与供应链管理 6.1 质量管理 6.2 过程改进 6.3 运营管理 6.4 库存管理与供应链 6.5 设施管理 6.6 供应链绩效测量 第7领域 工程组织的营销与销售管理 7.1 销售和广告业务 7.2 客户满意度策略 7.3 营销与品牌创建技艺 7.4 产品系列分析 7.5 全球贸易和国际运营 7.6 定价策略 第8领域 技术管理、研究管理与开发管理 8.1 概述 8.2 创新的作用 8.3 创新战略管理 8.4 *佳创新实践 8.5 从研究和技术开发到新产品——从概念到实现 第9领域 系统工程 9.1 什么是系统工程 9.2 系统工程方法 9.3 系统工程实施 9.4 系统工程前沿领域 第10领域 工程管理的法律问题 10.1 商业合同 10.2 环境问题 10.3 人力资源 10.4 知识产权 10.5 担保、责任与保险 10.6 监管要求，法规与标准 第11领域 职业伦理与行为规范 11.1 伦理的本质 11.2 利益相关者与伦理 11.3 伦理理论 11.4 工程师与管理者的伦理原则 11.5 实用伦理决策 11.6 职业行为规范 致谢