月嫂培训教程

　　《月嫂培训教程》：　　三、月嫂的工作职责　　月嫂的工作职责主要包括产妇和新生儿的护理。具体工作内容与细节依据月嫂的级别略有不同，可参考月嫂服务内涵的相关内容归纳为：　　1.产妇的护理　　生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。　　营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。　　心理指导：多与产妇进行语言沟通，交流育婴心得。　　乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。　　产后恢复：指导产妇运动及做好产后恢复操，以帮助产妇尽快恢复体型。　　2.新生儿的护理　　生活护理：保持室内空气清新，料理新生儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗尿布和其他衣物。　　专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。　　常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。　　潜能开发：为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。　　第二节 月嫂职业道德与职业素质　　职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动中应遵循的具有职业特点的道德规范的总和。良好的道德品质，是一个人具有良好精神风貌的核心。　　一、月嫂的职业道德　　1.良好的道德品质　　（1）诚实守信。诚实就是言行与内心一致，不虚假，就是忠诚老实。它是对人处事时的道德准则，这一准则要求人们与人交往时说真话，向别人传递真实信息，不掩盖或歪曲事实真相。诚实品质从来都是对人的*基本的要求和规范。　　（2）有正义感。生活中，要一身正气，不惧邪恶，正直为本。　　（3）不贪不义之财，不乱动客户家的东西。在客户家，不触摸翻动与工作无关的家用电器、不擅自翻阅客户的物品。桌上的纸条、报纸、花束、仪器等，若没有客户吩咐，不能随便扔掉，更不要随便拿用或拾取客户的任何物品，包括客户扔掉的。不可乘工作之便挪用客户的钱财、贵重物品。这一点是月嫂必须要做到的，也是做人的基本道德，不要因一时贪心，而丢失了人格，害人害己。　　2.强烈的工作责任感　　要在做好基本工作的基础上，设身处地地为客户着想，把每项应做的工作做得有条不紊、井然有序，让客户对自己工作满意，尽一切努力把事情做得圆满，解除客户的后顾之忧。　　3.对工作有责任感，有一颗善良的心　　“将心比心”，月嫂用自己的善良与爱心，真挚地为客户服务，这样一定会得到客户的欣赏。　　……