网络金融学

序言 **部分 基础篇 **章 网络金融学概述 **节 网络金融学的研究内容 一、网络金融的内涵 二、网络金融学的主要研究方法 三、本书的分析框架 第二节 网络金融的产生背景 一、网络经济的兴起 二、电子商务的迅猛发展 三、金融信息化趋势 第三节 网络金融的特点和影响 一、网络金融的主要特点 二、网络金融对传统金融的影响 第四节 网络金融的发展历史与现状 一、网络金融的发展历程 二、国外网络金融的发展概况 三、我国网络金融的发展现状与主要问题 小结 第二章 电子货币与电子支付体系 **节 电子货币 一、电子货币的概念 二、电子货币的种类 三、电子货币的特征 四、电子货币在国外的发展 五、电子货币在国内的发展现状 第二节 电子支付体系 一、电子支付的概念与分类 二、电子支付系统 三、电子支付国外发展概况 四、电子支付国内发展现状 小结 第二部分 业务篇 第三章 网络银行 **节 网络银行概述 一、网络银行的发展现状 二、网络银行的定义和基本特征 第二节 网络银行的模式和业务 一、网络银行的发展模式 二、网络银行的主要业务 第三节 网络银行的系统建设 一、网络银行的技术结构 二、网络银行的建设目标和思路 三、网络银行的平台建设 第四节 网络银行的经营与管理 一、与传统银行经营管理的关系 二、网络银行的定价策略 三、网络银行的风险管理 四、网络银行的创新管理 小结 第四章 网络保险 **节 网络保险概述 一、风险与保险 二、网络保险的内容 三、网络保险的特性与比较优势 四、网络保险的发展现状与国际比较 第二节 网络保险的业务模式 一、网络保险的业务内容 二、网络保险业务模式的分类 三、网络保险的业务流程 四、保险机构开展网络保险的步骤 五、网络保险的发展趋势分析 第三节 网络保险的管理与运作 一、网络保险系统的构建 二、网络保险的经营管理 三、网络保险的营销管理 四、网络保险的发展战略 小结 第五章 网络证券与网络期货 **节 网络证券概述 一、网络证券的含义 二、网络证券市场的产生与发展 三、网络证券市场的特征 四、网络证券的发展趋势 第二节 网络证券的业务模式 一、网络证券市场的运作模式 二、网络证券的交易程序和资金支付 第三节 网络证券交易系统 一、网络证券交易系统简介 二、网络证券交易系统操作指导 第四节 网络期货 一、网络期货的基本知识 二、网络期货交易概述 三、网络期货交易系统 小结 第三部分 管理篇 第六章 网络金融营销策略与服务管理 **节 网络金融的产品策略 一、网络金融产品概述 二、网络银行产品策略 三、网络证券产品策略 四、网络保险产品策略 第二节 网络金融的定价策略 一、网络金融定价影响因素分析 二、网络金融服务供应商定价能力影响因素 三、网络金融定价策略 第三节 网络金融的渠道策略 一、网络金融营销渠道概述 二、网络金融渠道 三、银行、证券、保险交叉渠道营销 第四节 网络金融的客户关系管理 一、客户关系管理 二、网络金融客户关系生命周期 三、网络金融客户关系管理战略 第五节 呼叫中心 一、呼叫中心概述 二、呼叫中心在金融业的应用 小结 第七章 网络金融安全管理 **节 网络金融的安全问题 一、网络金融面临的安全挑战 二、制约我国网络金融安全防范能力的因素 第二节 相关安全技术与标准 一、网络安全技术 二、网络信息安全标准 第三节 金融认证体系 一、美国测评认证体系 二、英国测评认证体系 三、我国测评认证体系 四、我国金融行业中统一的PKI体系 小结 第四部分 政策篇 第八章 网络金融与货币政策 **节 电子货币对货币供求的影响 一、电子货币对货币性质的改变 二、电子货币对货币供给的影响 三、电子货币对货币需求的影响 第二节 网络金融中的货币政策演变 一、电子货币条件下货币政策中介目标的选择 二、电子货币对货币政策工具的影响 三、电子货币对货币政策传导机制的影响 四、电子货币对货币政策独立性的影响 五、网络金融与货币政策的未来发展方向 小结 第九章 网络金融的风险与监管 **节 网络金融风险 一、网络金融的一般风险 二、网络金融的特殊风险 三、网络金融的风险放大效应 第二节 网络金融监管 一、网络金融监管的必要性 二、网络金融监管的目标和原则 三、网络金融监管的内容 四、网络金融监管的国际合作与协调 小结 参考文献