社交礼仪概论

前言
**章 交往礼仪
**节 称呼
第二节 介绍
第三节 握手
第四节 名片
第五节 交谈
练习题
第二章 通联礼仪
**节 电话
第二节 网络
第三节 书信
第四节 题字
第五节 馈赠
第六节 送花
练习题
第三章 聚会礼仪
**节 集会
第二节 拜会
第三节 晚会
第四节 舞会
第五节 赛会
练习题
第四章 餐饮礼仪
**节 中餐
第二节 西餐
第三节 茶艺
第四节 咖啡
第五节 酒水
练习题
第五章 公共礼仪
**节 行路
第二节 行车
第三节 乘船
第四节 乘机
第五节 宾馆
练习题
参考书目
后记