包邮全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习

**部分 《政策与法律法规》考点精讲 **章 全面推进法治中国建设 第二章 宪法基本知识 第三章 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利 第四章 旅游方针政策 第五章 “十三五”旅游业发展规划 第六章 旅游法的基本知识 第七章 合同与旅游服务合同法律制度 第八章 侵权责任法律制度 第九章 旅行社法律制度 第十章 导游管理法律制度 第十一章 旅游安全管理与责任保险法律制度 第十二章 出入境与交通法律制度 第十三章 食品安全、住宿与娱乐法律制度 第十四章 旅游资源保护法律制度 第十五章 解决旅游纠纷的法律制度 第二部分 《导游业务》考点精讲 **编 导游服务 第二编 导游人员 第三编 导游人员的职业道德与修养 第四编 地方导游服务程序与服务质量 第五编 全程导游服务程序与服务质量 第六编 出境旅游领队服务程序与服务质量 第七编 景区导游服务程序与服务质量 第八编 散客旅游服务程序与服务质量 第九编 导游领队引导文明旅游规范 第十编 导游人员的语言技能 第十一编 导游人员的带团技能 第十二编 导游人员的讲解技能 第十三编 导游人员的应变技能 第十四编 旅行社知识 第十五编 旅游饭店知识 第十六编 旅游景区知识 第十七编 人出境知识 第十八编 交通知识 第十九编 货币与保险知识 第二十编 其他常识 第三部分 《全国导游基础知识》考点精讲 **编 中国共产党发展简史 第二编 中国旅游业发展概况 第三编 中国历史文化 第四编 中国旅游诗词、楹联、游记选读 第五编 中国古代建筑 第六编 中国古典园林 第七编 中国民族民俗 第八编 中国四大宗教 第九编 中国饮食文化 第十编 中国风物特产 第十一编 中国旅游景观 第十二编 中国港、澳、台地区和主要客源国概况 …… 第四部分 《地方导游基础知识》考点精讲 第五部分 全国导游资格考试章节同步练习