包邮智慧营销:营销部门数字化转型指南
- ISBN:9787111613367
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:224
- 出版时间:2018-12-01
- 条形码:9787111613367 ; 978-7-111-61336-7
本书特色
适读人群 :营销人员、市场部和管理者 成功转型案例:SAS、联想、Visa、RCI、联信银行等一流企业;数据化思维+整合的渠道+分析型人才+敏捷的领导=数据驱动的高效增长张溪梦(GrowingIO CEO)、金错刀(爆品战略专家)、徐志斌(社交网络专家)、杨飞(瑞幸咖啡CMO)、班丽婵(首席营销官训练营创始人)、托马斯·达文波特(全球杰出商业思想家)、杰弗里·摩尔(高科技营销魔法之父) 联袂推荐
内容简介
无论怎样营销,如何组织、领导和运行,数据分析都驱动着巨大的变革。正在努力解决的*大问题,是构建一个分析驱动的营销组织,确定构架和人才,并与IT、财务、销售等部门交互协调,从而创建一个统一视角下的客户图景。本书提供了关键的方法,通过数据、敏捷、分析和一系列工具对营销进行重新思考和重构。SAS公司优选营销主管基于其26年的亲身实践,将营销组织的转型从“艺术”转换为“艺术和科学”。本书通过作者在SAS公司的亲身实践和考虑,利用这些工具提供的新功能实现的现代市场营销,以及其他大公司的例子,指导营销组织的转变。通过数据和分析增创一个新的营销文化,提供*大的价值,本书是一本实用指南和*佳实践。
目录
推荐序
前言 在数据分析时代打造智慧型营销部门
第1章 客户决策过程已经改变 / 1
第2章 采用数据分析型思维模式:从被动到主动 / 23
第3章 调整营销组织架构:从割裂到整合 / 67
第4章 培养人才和技能:从传统到现代 / 111
第5章 领导数据分析型营销部门:从响应到敏捷 / 147
结论 下一步:采取行动 / 181
职位描述样例 / 185
注释 / 198
致谢 / 199
作者简介
阿黛尔 斯威特伍德(Adele Sweetwood) 数据分析领域领导者SAS全球营销高级副总裁。她在市场营销领域耕耘将近30年,深知现代营销的重中之重是以客户为中心,充分利用数据分析全方位了解客户,并根据客户行为展开针对性营销,推动销售业绩增长。在她的带领下,SAS营销部成功转型为分析驱动型组织,客户互动率提升40%,数字营销结果提升50%,营销部对公司销售收入的贡献率高达70%,客户满意度高达92%以上。译者简介蒋春丽北京工业大学外国语学院教师,硕士研究生毕业,主攻方向为外语教学与文学。曾公派赴加拿大访学。从事大学英语教学18年,拥有丰富的教学经验和较强的科研能力,主持或参与多项各级科研项目,发表论文十余篇。蒋顺利资深营销专家,清华大学MBA,擅长全渠道整合营销,注重用数据分析驱动增长。拥有近20年品牌管理和市场营销工作经验,先后在BMC、SAS、Informatica等领先企业负责大中华区的营销管理工作。担任SAS大中华区市场总监期间,在本书作者的带领下,参与并推动了SAS营销部向分析型组织的转变。
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