- ISBN:9787204155545
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:211
- 出版时间:2016-12-01
- 条形码:9787204155545 ; 978-7-204-15554-5
本书特色
谈路平著的《潜意识销售(让客户在不知不觉中成交)》以人思想中的“潜意识”为理论基础,在神经语言程式学(NLP)中,根据潜意识构成的三大板块(能力、价值观、信念),形成了一套完整的销售流程与方法,指导从业者紧扣住人的潜意识进行销售。本书在写作方式上避免空洞理论的陈述,深入浅出地引用了115个实战销售案例,并用潜意识销售的方法深度剖析了每个案例,让从业者学会高效率地实施营销。 销售,不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业。 ——乔·吉拉德(世界上*伟大的销售员) 必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。*核心的问题是根据市场去制定你的产品,关键是要倾听客户的声音。 ——马云(阿里巴巴集团创始人) 营销是没有专家的,唯一的专家是消费者;就是你只要能打动消费者就行了。 ——史玉柱(巨人网络集团董事长)
内容简介
本书以人思想中的“潜意识”为理论基础。在神经语言程式学(NLP)中,根据潜意识构成的三大板块(能力、价值观、信念),形成了一套完整的销售流程与方法,指导从业者紧扣住人的潜意识进行销售。在写作方式上避免空洞理论的陈述,深入浅出地引用了115个实战销售案例,并用潜意识销售的方法深度剖析了每个案例,让从业者学会高效率地实施营销。
目录
第二章 潜意识的能力:如何从市场中筛选准客户/
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第三章 潜意识的价值观:如何挖掘客户的需求点/
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第四章 潜意识的价值观:如何塑造出产品的价值/
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第五章 潜意识的信念:如何瞬间取得客户的信任/
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第六章 潜意识的信念:如何有效解除客户的抗拒/
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第七章 潜意识销售的服务:如何持续消费或转介绍/
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节选
《潜意识销售:让客户在不知不觉中成交》: 读懂了客户的心理,做销售就像谈恋爱 很多人刚接触销售工作时,会对销售产生一种莫名的恐惧感,认为得跑到热闹的大街上,求爷爷告奶奶地乞求别人买产品。这样销售的结果会是什么样呢?只能是既没有成功地把产品卖出去,又饱受各种人的异样眼色。 其实,大多数人经常遇到的这种方式并不是销售,不过是一种在大街上卖苦力的推销而已。当一个人真正理解了什么是销售、了解了市场和客户、掌握了销售方法后就会发现,销售并没有那么复杂,反而跟谈恋爱追女生一样有趣。 懂得如何追女生的人,从事销售工作其实也不赖。说起谈恋爱追女生,想必不少人都能使出浑身解数,而追女生的方法更是层出不穷。或许每一个人追女生的具体方式不尽相同,但极具创意的营销思维却体现得淋漓尽致。 殊不知.谈恋爱本身就是一次销售,即男生在追求女生的过程中,把自己成功“销售”给对方。要是以追女生的心态和思维方式去做销售,会让销售变得更加具有挑战性和趣味性,而不是一谈到销售就止步不前。 追女生时所销售的产品就是男生自己,追女生的方式就是销售中的策略,只要把追女生的方法运用到销售中,理所当然地会收到好的成果。 在茫茫人海中还没找到想追求的女生,说明男生筛选不出精准客户,需要制定出好的目标方案和筛选策略。 女生跟男生相处很久都没说“喜欢你”,说明男生洞察不出客户的需求,需要检讨自己的洞察能力和商业眼光。 男生追了很久始终没有把女生追到手,说明男生无法与优质客户成交,需要反思并提升自己成交的能力。 男生追到手之后两人又分手了,说明客户下单后又退货了,需要检视自己产品的品质和售后服务。 网络上曾经盛传一篇非常有趣的短文,正好从不同的视角窥测出追女生与销售的微妙关系,下面不妨一同阅读一下,细细品味其中惟妙惟肖的韵味。 实战销售 销售就是一场恋爱 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前说:“我很有钱,嫁给我吧。”结果,你遭到女生白眼。这叫作“直销”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你打听到她的电话号码。第二天你打电话给她,说:“喂,你好,我昨晚在舞会上看到了你。我很有钱,嫁给我吧。”结果,你遭到女生挂机。这叫作“电话销售”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前说:“我很有钱,嫁给我吧。”她二话没说,给了你一记响亮的耳光。这叫作“客户首次反馈”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前说:“我很有钱,嫁给我吧。”她的一个朋友突然走过来,左右开弓给了你两个耳光,并且说:“不要脸,还在骗人。”这叫作“没有掌握好销售时机”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,她的一个朋友在你的授意下对她说:“他很有钱,嫁给他吧,至少你应该考虑一下。”这叫作“推荐式营销”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你站起身,整理了一下领带,走到她的面前,殷勤地给她递上饮料。晚会后,你帮她拎包,为她打开车门,主动送她回家。事后,你多次联系她,展示自己的品位与财富。然后有一次,你突然对女生说:“顺便说一下,我很有钱,你愿意嫁给我吗?”结果你成功了。这叫作“客户关系营销”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前说:“我很有钱.嫁给我吧。”结果,她友善地把她的男朋友介绍给你,弄得你灰头土脸。这叫作“市场调查缺失”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前说:“我很有钱.嫁给我吧。”她正在犹豫,另一个高大的家伙突然冲到你的前头说:“我更有钱,嫁给我吧。”她居然就跟着那家伙走了。这叫作“市场竞争”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前说:“我很有钱,嫁给我吧。”而另一个家伙在她做决定前开始与她跳舞,并且边跳边说:“我更有钱,嫁给我吧。”漂亮的女生因为想拥有更多的挑选机会而拒绝了他。这叫作“客户的成熟度是开拓市场的前提”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你买通晚会组织者,用大喇叭广播说:“我们欢迎本市*有钱、拥有亿万资产的×××先生的到来,有想嫁给他的女生请排队与他跳舞。”结果,队伍排起来了。这叫作“宣传的效力”。 晚会前,组织者在海报上写道:“本市*年轻、*有钱、拥有亿万资产的×××先生将到场,并与晚会上的三位女生跳舞。因名额有限.*终人选将在购票后抽签决定。”结果,晚会票价翻番。这叫作“供需失衡导致涨价”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前说:“我很有钱.嫁给我吧。”结果,你遭到了女生白眼。你又走到另一个漂亮女生面前说:“我很有钱,嫁给我吧。”被第二个女生的朋友揭露出你一贫如洗。后来,你遭人举报,被逐出会场。这叫作“市场监管”。 你在晚会上看到一个漂亮的女生,你走到她面前,还没来得及开口说话,你的女友出现了。这叫作“开拓新市场的约束”。 看,市场多样,方法与障碍颇多,效果各异。 ……
作者简介
谈路平,湖南临武人,毕业于湘潭大学,湖南省益阳市赫山区作家协会会员。曾从事情感咨询、教育咨询及企业管理工作,现自主创业经商。 坚持文字创作长达十余年,常在知名杂志发表文章。所著多部作品,深度解读人性,思想前卫深邃,观点新颖独特,文笔辛辣精妙,给人以耳目一新之感,深受广大青年读者喜爱。 已出版畅销书《大学生去哪儿》《老板去哪儿》。
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