包邮至尊企业：金牌营销经理

前言
**章 顾客篇
**节 产品就是要给顾客用的
第二节 认识市场把握时机
第三节 满足顾客的需要
第四节 赢得顾客的忠诚
第五节 做好售后服务，保障顾客权益
第二章 信息篇
**节 收集市场情报是企业正确决策的基础
第二节 营销方式必须适应变化的竞争环境
第三节 重视顾客讯息，保障经营利润
第三章 价格篇
**节 分析市场，确定定价方法
第二节 按程序进行科学定价
第三节 定价策略
第四节 价格实战技巧
第四章 广告篇
**节 利用广告提高知名度
第二节 广告定位与创新
第三节 明确目标、让广告一击即中
第四节 别具一格的广告企划案例
第五章 人员篇
**节 建立优秀的销售团队
第二节 团队中的授权管理和冲突管理
第三节 积极的心态
第四节 潜在客户
第六章 实力篇
**节 三种竞争方法
第二节 依靠创新和进取立足市场
第三节 显示特色树立品牌
第七章 潮流篇
**节 制定营销计划要超前
第二节 选择正确的市场营销策略
第三节 促销
第四节 策略联盟是企业竞争的新趋势
第五节 新的营销方式
第八章 关系篇
**节 客户联结
第二节 客户关系
第三节 客户组合
第四节 报酬与风险分享