包邮销售心理学:直抵客户内心需求的成交术
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- ISBN:9787201145907
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:21cm
- 页数:258页
- 出版时间:2019-04-01
- 条形码:9787201145907 ; 978-7-201-14590-7
本书特色
●一本运用心理学方法轻松搞定客户,令业绩飞速提升的销售秘籍
●如何说客户才会听,如何做客户才会买
●直抵客户内心需求,引导客户轻松成交
●客户不开口,你也会明白;客户不答应,你也有办法!
美国保险销售大师乔•甘道夫说:销售是98%对人性的了解 2%的产品知识。所以,销售就是一件走心的活儿,想要做好产品营销,在准确找到客户购买的真实需求的同时,更要抓住客户的心理与消费习惯,俘获目标客户的芳心。
销售打的是一场心理战,在这场心与心的较量中,销售人员想要提高业绩,必须掌握客户的心理活动。找准客户的心理需求,做到投其所好;解码客户的“微反应”,做到心中有数。察言、观色、攻心,掌握了客户的心理,就能引爆销量!●一本运用心理学方法轻松搞定客户,令业绩飞速提升的销售秘籍
●如何说客户才会听,如何做客户才会买
●直抵客户内心需求,引导客户轻松成交
●客户不开口,你也会明白;客户不答应,你也有办法!
美国保险销售大师乔•甘道夫说:销售是98%对人性的了解 2%的产品知识。所以,销售就是一件走心的活儿,想要做好产品营销,在准确找到客户购买的真实需求的同时,更要抓住客户的心理与消费习惯,俘获目标客户的芳心。
销售打的是一场心理战,在这场心与心的较量中,销售人员想要提高业绩,必须掌握客户的心理活动。找准客户的心理需求,做到投其所好;解码客户的“微反应”,做到心中有数。察言、观色、攻心,掌握了客户的心理,就能引爆销量!
单纯靠卖产品的时代已经结束了,不懂心理学就做不好销售!
内容简介
本书是一本从心理学角度解读销售活动的经管类图书, 涉及心理学和营销学两个学科的内容, 以销售活动为主线, 配合相关的心理学术语, 系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段, 消费者的不同心理, 以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍。
目录
作者简介
冷湖,畅销书作家、销售培训师,曾在国内某知名企业担任销售总监,对营销管理、商界精英、创业管理等领域有着深入研究。目前出版的图书有《马化腾:先人一步》《库克:苹果的后乔布斯时代》《褚时健——每一处都是人生巅峰》《华为方法》等。
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