UIUE系列丛书用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)

译者序第2版前言第2版致谢第1版前言第1版致谢作者简介译者简介第1章用户体验为什么如此重要 2日常生活中的遭遇 4什么是用户体验 5从产品设计到用户体验设计 8为体验而设计：使用** 10用户体验和网站 11用户体验就是商机 14在乎你的用户 19第2章认识用户体验要素 20五个层面 22表现层 22框架层 22结构层 23范围层 23战略层 23自下而上地建设 24基本的双重性 27用户体验的要素 30战略层 30范围层 31结构层 32框架层 32表现层 32应用这些要素 33第3章战略层产品目标和用户需求36战略层定义 38产品目标 39商业目标 39品牌识别 40成功标准 41用户需求 44用户细分 44可用性和用户研究 47创建人物角色 50团队角色和流程 53第4章范围层功能规格和内容需求 56范围层定义 58原因1：这样你才知道你正在建设什么 59原因2：这样你才知道你不需要建设什么 60功能和内容 62定义需求 65功能规格 68记下来 69内容需求 72确定需求优先级 74第5章结构层交互设计与信息架构 78结构层定义80交互设计81概念模型82错误处理85信息架构88结构化内容88结构方法91组织原则95语言和元数据98团队角色和流程 100第6章框架层界面设计、导航设计和信息设计 104框架层定义106习惯和比喻108界面设计111导航设计116信息设计 123指示标识 126线框图 126第7章表现层感知设计 130表现层定义 132合理设计感知 133嗅觉和味觉 133触觉 133听觉 134视觉 134忠于眼睛 135对比和一致性 137内部和外部的一致性 141配色方案和排版 143设计合成品和风格指南 146第8章要素的应用 150提出正确的问题155马拉松和短跑 157