高等院校信息管理与信息系统专业系列教材信息管理学教程(第5版)/杜栋

第1章管理学背景1

1.1管理和管理科学的概念1

1.2管理思想的演变过程2

1.3信息管理课题的提出3

1.4信息管理对组织管理的影响5

第2章信息学基础12

2.1信息12

2.2信息科学理论基础17

2.3信息科学20

2.4信息技术、信息资源与信息化22

第3章信息管理学概述30

3.1信息资源管理30

3.2信息管理35

3.3信息管理科学41

3.4信息管理学的实用体系和相关内容44

3.5信息管理学的学科发展与专业教育62

第4章信息管理的基本原理66

4.1信息源与信息组织66

4.2信息流与信息管理69

4.3信息宿与信息使用74

4.4信息资源开发与利用77

第5章信息管理的基本方法85

5.1引言85

5.2逻辑顺序方法86

5.3物理过程方法87

5.4企业系统规划方法87

5.5战略数据规划方法90

第6章战略的信息管理94

6.1战略信息管理的引入94

6.2战略信息管理的基本理论96

6.3信息战略规划98

第7章信息管理的组织103

7.1信息管理机构103

7.2信息管理组织体系105

7.3信息主管108

7.4信息工作者112

第8章信息管理过程116

8.1信息需求与服务116

8.2信息收集与加工119

8.3信息存储与检索126

8.4信息传递与反馈132

第9章信息管理系统142

9.1信息系统概述142

9.2组织中的信息系统154

9.3信息系统开发157

9.4信息系统运行维护与管理174

9.5信息系统的新进展182

第10章信息管理实证研究191

10.1信息战略管理191

10.2信息过程管理193

10.3信息基础管理206

10.4信息系统管理210

第11章信息管理案例分析213

\[案例1\]海尔公司步入信息化时代213

\[案例2\]神龙公司供应链管理214

\[案例3\]“格力造”ERP215

\[案例4\]CRM让融氏远离脱节218

\[案例5\]扬子汽车电子商务应用221

\[案例6\]沈飞公司的信息工作224

\[案例7\]龙涤集团信息化成功之路227

\[案例8\]江铃国际集团MIS231

\[案例9\]长虹MIS的实践经验235

第12章大数据时代的信息管理239

12.1大数据现象的观察与分析239

12.2大数据背景下信息管理面临的挑战241

12.3应对大数据的几点对策244

参考文献247