说话的艺术-如何把说话得滴水不漏

**章 水深则流缓，人贵则语迟 好口才的基础是逻辑清晰 说话太直白就是你的错 不同场景，及时调整沟通策略 层层铺垫，谈话才能渐人佳境 谈话的中心由目的与期待构成 不同场合，表达方式也不同 找准交谈时机，事半功倍 第二章 完美掌握说服技巧 “5W”——劝人也得懂点技巧 委婉表达不满更易让人接受批评 提问技巧不可或缺 回话从容，见招拆招 不妨先讲结果再讲原因 让人帮你，先给对方一颗“定心丸” 分别人一杯羹，会让说服变简单 求人办事，说服的时机很重要 第三章 口吐善言，让人感到温暖 真诚是良好沟通的前提 一开口就让对方心花怒放 赞美他人要体现出细节 间接赞美效果更佳 意外赞美带来“意外”收获 巧用他人力量帮你赞美 温暖的语言才能打动人心 失意人面前不谈得意事 第四章 幽默是*高端的情商 用幽默给人际关系加点“料” 幽默是化解难堪的神器 幽默是可以后天培养的 在什么场合讲什么笑话 开玩笑也得讲究分寸 幽默批驳，不触怒对方 有些场合，有些玩笑开不得 第五章 人际交往从来不是独角戏 选好话题能让交流迅速升温 迎合心理需求，激发对方的沟通欲 主动出击，拉近与陌生人的距离 换位思考，把话说到他的心坎里 把“你很重要”挂在嘴边 了解对方兴趣，找准交往切入点 没事常联络，别让感情淡了 第六章 面对槛尬，你要怎么说 顺势而为，见招拆招 适时幽默能化解尴尬 有时可以假装没听到 以退为进是一种伪装 如何打圆场是技术活 照顾他人面子，巧妙解围