公共关系:理论.案例.实训/韩金

任务1公共关系基础1
案例导入2
任务分析3
知识储备3
一、 公共关系的含义3
二、 公共关系的要素10
三、 公共关系的职能13
四、 公共关系的观念19
五、 公共关系的人员25
案例讨论40
实践训练43
课后练习45

任务2公共关系程序48
案例导入49
任务分析51
知识储备51
一、 公共关系调查51
二、 公共关系策划71
三、 公共关系实施91
四、 公共关系评估100
案例讨论112
实践训练116
课后练习119

任务3公共关系传播126
案例导入127
任务分析128
知识储备129
一、 新闻发布会129
二、 制造新闻135
三、 企业危机沟通146
案例讨论162
实践训练166
课后练习168

任务4公关专题活动172
案例导入173
任务分析173
知识储备174
一、 展览174
二、 赞助180
三、 庆典186
四、 参观190
五、 会议194
六、 仪式202
案例讨论206
实践训练208
课后练习210

任务5新媒体与公共关系215
案例导入216
任务分析218
知识储备218
一、 新媒体的概念、特点与发展趋势218
二、 新媒体对公共关系的影响222
三、 新媒体在公共关系中的应用227
四、 新媒体环境下的公共关系策略232
案例讨论242
实践训练247
课后练习248

参考文献254

后记259