2019房地产经纪业务操作考点精粹及真题解析

**章 房地产市场营销基础 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：以客户为导向的市场营销概述 核心知识点2：房地产市场营销概念与特征 核心知识点3：存量房和新建商品房市场营销特点 核心知识点4：房地产经纪人员在市场营销活动中的工作 核心知识点5：一手数据和二手数据 核心知识点6：房地产市场信息搜集途径 核心知识点7：房地产市场宏观调查 核心知识点8：房地产市场状况调查 核心知识点9：房地产商圈调查 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第二章 房地产市场营销组合策略 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：房地产产品SW()T分析定位法 核心知识点2：产品生命周期策略 核心知识点3：房地产定价目标 核心知识点4：房地产定价方法 核心知识点。5：分销渠道 核心知识点6：房地产促销目标 核心知识点7：房地产卖点挖掘 核心知识点8：房地产促销策略组合 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第三章 房源信息搜集与利用 【章节导引】 【章节核心知识点】一 核心知识点1：房源和房源信息的内涵 核心知识点2：房源信息的获取原则 核心知识点3：房源信息的获取方式 核心知识点4：房源信息的分类 核心知识点5：房源信息管理制度 核心知识点6：房源信息更新维护 核心知识点7：房源营销原则 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第四章 客源信息搜集与利用 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：客源和客源信息的内涵 核心知识点2：客源的特征与类别 核心知识点3：客源信息的开拓渠道 核心知识点4：客源信息的开发策略 核心知识点5：客户信息管理的原则和策略 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第五章 存量房经纪业务承接 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：客户接待 核心知识点2：对购房客户以购房需求为核心采集信息 核心知识点3：询问客户购买资格 核心知识点4：独家委托与普通委托的差异性 核心知识点5：房地产经纪服务合同的签订 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第六章 存量房买卖经纪业务撮合 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：房源的推荐 核心知识点2：看房前的准备工作 核心知识点3：房屋带看中的注意事项 核心知识点4：定金 核心知识点5：撮合过程中的注意事项 核心知识点6：买卖合同签订与款项支付 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第七章 存量房租赁经纪业务撮合 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：存量房租赁经纪业务一般流程 核心知识点2：房屋租赁经纪业务关键环节分析 核心知识点3：存量房租赁经纪业务撮合操作要点 核心知识点4：租赁合同签订与款项支付操作要点 核心知识点5：房屋租赁托管业务操作 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第八章 新建商品房租售代理业务操作 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：营销方案制定需要注意的问题 核心知识点2：宣传资料准备 核心知识点3：行业公示及文件准备 核心知识点4：现场接待 核心知识点5：商品房认购与合同签订 核心知识点6：协助贷款办理 核心知识点7：住宅客户的类型 核心知识点8：写字楼定位及物业发展建议 核心知识点9：写字楼项目销售策略制定 核心知识点10：写字楼项目的销售执行 核心知识点11：商业地产的特征 核心知识点12：商业综合体的定位 核心知识点13：商业地产项目的销售代理 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第九章 房屋交验与经纪延伸业务 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：新建商品房查验项目 核心知识点2：租赁物业的交付与验收 核心知识点3：商业贷款及代办业务 核心知识点4：住房抵押消费贷款 核心知识点5：个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款 产品的亮点 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪 【章节导引】 【章节核心知识点】 核心知识点1：沟通基本理论 核心知识点2：与客户沟通中的个人形象和礼仪 核心知识点3：倾听技巧 核心知识点4：提问技巧 核心知识点5：面谈技巧 核心知识点6：谈判技巧 【真题实测】 【真题实测答案】 【章节小测】 【章节小测答案】特殊考点汇总房地产经纪业务操作模拟卷(一)房地产经纪业务操作模拟卷(二)房地产经纪业务操作模拟卷答案(一)房地产经纪业务操作模拟卷答案(二)