市场营销理论与实务/黄炜

第1章 市场与市场营销 1．1 市场的概念 1．2 研究顾客的购买行为与心理 1．2．1 消费者的购买行为类型及适用对策 1．2．2 消费者的购买决策 1．2．3 在营销中对人性的琢磨 1．3 市场营销的概念及营销思维 1．3．1 **个市场营销思维层次 1．3．2 第二个市场营销思维层次 1．3．3 第三个市场营销思维层次 1．4 产品观念 1．5 营销观念 第2章 市场营销环境 2．1 市场营销的微观环境 2．2 市场营销的宏观环境 2．2．1 经济环境 2．2．2 政治与法律环境 2．2．3 社会文化环境 2．2．4 技术环境 2．3 几种典型的市场 第3章 市场营销调研与需求预测 3．1 市场营销调研的内容 3．1．1 宏观经济调研 3．1．2 科技发展动态调研 3．1．3 用户需求调研 3．1．4 产品销售调研 3．1．5 对竞争对手的调研 3．1．6 营销调研 3．2 调研类型与调研步骤 3．2．1 调研类型 3．2．2 调研步骤 3．3 调研方法 3．4 调研问卷设计 3．5 市场调研的其他方面 3．6 市场需求预测 第4章 目标市场营销 4．1 细分市场 4．1．1 七种细分消费品市场的方法 4．1．2 细分市场的例子 4．2 选择目标市场与市场定位 第5章 市场竞争策略 5．1 标杆超越 5．2 市场竞争战略 5．2．1 市场领先者可采取的竞争策略 5．2．2 非市场领先者可采取的竞争策略 5．3 市场竞争的其他方面 …… 第6章 产品策略 第7章 价格策略 第8章 渠道策略 第9章 销售策略 第10章 品牌策略 第11章 公关策略 第12章 市场营销的发展 参考文献