open·世界工匠精神书系格茨.维尔纳:德国DM企业创始人的成功奥秘

前言 确信无疑或为什么我在生活中没学到什么 **章 开端或我如何事与愿违地成立了一个公司 一个酝酿中的想法 解除约定价格——破产的开始？ 爆满的收银台和世界上动作*快的收银员 第二章 日化卫生保健品商店的芳香或企业家道貌岸然的怒气生于何处 没有互联网，没有城际快铁，但有对世界的极大兴趣 战无不胜：技术上***的德国双人艇划手 B.B.和K.K.之间 横空一道闪电：哈尔茨堡模式 “父亲，如果你继续这样做下去会破产的” 砰的一声，生活的梦想破碎了 “雄心太大，*无实现的可能！” 第三章 关注于人或成功之所以被称为成功的理由 一位朋友来访，看到情况后感到很惊讶 运用字相学筛选成筐的求职书 “年轻人，你必须学习！” 杜提，一个巨人成为榜样 “请问，您是不是研究过人智学？” 三个问题改变了世界（视野） 解决一切日常问题的宝库 思考——在“生活的大学”中 人被判定为非十全十美 完善顾客的消费需求 第四章 现实之梦或**的乌托邦如何成为明天的现实 有机——纯粹的痴人说梦？ dm品牌——一个成功的故事 如果事情真的发展到这一步，那是我们共同的任务 第五章 团结互助或—个“短时工”如何搅乱了dm的局面 *佳答案？三个反问！ 新的领导逻辑：从发布命令者变为引导者 谦卑的学校 从后往前取代自上而下 从知道如何到知道为何的问题 人是目的，不是手段 第六章 课题项目工作或如何明智地建立一个商品经营系统 扫描收银机和EAN码（欧洲商品编码）——这是一个先有鸡还是先有蛋的游戏 专业化的项目管理——“企业里的民主” 毛头小子与企业领导相遇——共同合作达到目标 “这里没有错误！” 第七章 保持创新或为什么我*喜欢不满足的同事，我自己**乐意“剽窃” 廉价推销员和思想“剽窃”能手 紫色的柱子指明逃生的出路 每天寻求企业的创新 吐故比纳新*重要 习惯做法和创新的交替节奏 企业是拳击场 第八章 机智沉着或如何在耽误了一件重要事情的情况 下还能把握事态的发展 向东部进军——dm成为多瑙河畔的君主13l