无障碍沟通心理学
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- ISBN:9787531745846
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:296
- 出版时间:2019-10-01
- 条形码:9787531745846 ; 978-7-5317-4584-6
本书特色
朋友聚会因言语不合不欢而散,微信聊天分分钟被拉黑,论坛发帖回复总是招骂,客户聊到跳单,一约会就冷场,提意见不被接受,说拒绝得罪人……为什么开口就会遇到这么多糟心事?原因就在于不懂沟通心理学。无论沟通的形式如何变化,人的心理需求、变化,都是我们需要关注的。本书从实际出发,运用心理学原理,收纳了很多巧妙处理尴尬、纠纷、矛盾、冲突的案例,能够帮助你在学习、工作和生活中,顺利地表达自己、读懂他人,并且赢得和谐的人际关系。
内容简介
★你是不是曾经或者正在经历这样的尴尬:缺乏分寸的硬聊,会让对方觉得你不懂人情世故;没有氛围的尬聊,会让对方觉得你情商欠缺;与陌生人聊天, 脸红、焦虑、心里砰砰跳;向上司汇报工作,紧张、拘束、手脚无处安放;聊天过程中,话题突然呗卡住;谈判过程中,对方与你争辩、故意刁难;沟通过程中,对你讨厌的人、面对话题终结者;……. 一系列的沟通问题怎样去应对? ★读完本书:本书深入挖掘人性背后的心理秘密,巧妙揭示人们内心深处的行为动。让你与自负、自卑、嫉妒、多疑、羞涩、敌视等沟通中的负面影响彻底说再见!准确、及时有效地沟通并建立良好的人际关系。牢固的长久的人际关系让你在事业上如虎添翼、左右逢源,*终取得成功。
目录
作者简介
北雪,上世纪八十年代出生于黑龙江省牡丹江市。现居北京,自由撰稿人。文笔细腻,风格多变,发表作品30余万字,代表作品《社交的学问》
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