银行管理:初级 2019年版

第1章 经济政策 1.1 新时代金融工作的总体要求 1.1.1 加强党对金融工作的领导 1.1.2 金融工作的原则 1.1.3 金融工作的三大任务 1.1.4 推动金融业高质量发展 1.2 财政政策 1.2.1 财政政策内容与工具 1.2.2 财政政策对金融的影响 1.3 货币政策 1.3.1 货币政策目标与工具 1.3.2 货币政策的传导机制 1.4 监管政策 1.4.1 服务实体经济 1.4.2 防范金融风险 1.4.3 对外开放 1.5 金融体系 1.5.1 金融市场 1.5.2 金融机构体系与金融工具 第2章 监管体系 2.1 监管概况 2.1.1 国际银行监管改革 2.1.2 主要经济体银行监管改革 2.1.3 我国银行监管改革 2.2 监管指标和方法 2.2.1 主要监管指标 2.2.2 监管方法 2.2.3 监管措施和行政处罚 2.3 银行业法律体系 2.3.1 《银行业监督管理法》 2.3.2 《中国人民银行法》 2.3.3 《商业银行法》 2.3.4 相关立法 2.4 行业自律组织 2.4.1 中国银行业协会 2.4.2 中国信托业协会 2.4.3 中国财务公司协会 第3章 银行基础业务 3.1 负债业务 3.1.1 存款业务 3.1.2 其他负债业务 3.2 资产业务 3.2.1 贷款业务 3.2.2 投资业务 3.3 银行其他业务 3.3.1 支付结算业务 3.3.2 代理业务 3.3.3 信用卡业务 3.3.4 理财业务 3.3.5 同业业务 3.3.6 委托贷款 3.3.7 外汇业务 第4章 银行经营管理与创新 4.1 市场营销 4.1.1 市场定位 4.1.2 客户管理 4.1.3 产品的开发管理与市场营销 4.1.4 监管要求 4.2 绩效管理 4.2.1 绩效管理的内涵及原则 4.2.2 绩效考评指标体系与结果应用 4.2.3 绩效考评的监管要求 4.3 财务管理 4.3.1 财务管理的内涵 4.3.2 财务会计制度 4.3.3 新会计准则对银行的影响 4.4 金融创新 4.4.1 金融创新的定义与原则 4.4.2 商业银行创新业务与产品 4.4.3 互联网金融创新 4.4.4 金融创新与监管 第5章 非银行金融机构和业务 5.1 金融资产管理公司 5.1.1 行业发展情况和机构基本功能定位 5.1.2 核心业务 5.2 信托公司 5.2.1 行业发展情况和机构基本功能定位 5.2.2 信托公司主要业务 5.3 企业集团财务公司 5.3.1 行业发展情况和机构基本功能定位 5.3.2 核心业务 5.4 金融租赁公司 5.4.1 行业发展情况和机构基本功能定位 5.4.2 核心业务 5.5 汽车金融公司 5.5.1 行业发展情况和机构基本功能定位 5.5.2 核心业务 5.6 消费金融公司 5.6.1 行业发展情况和机构基本功能定位 5.6.2 核心业务 5.7 货币经纪公司 5.7.1 行业发展情况和机构基本功能定位 5.7.2 核心业务 第6章 内部控制、合规管理与审计 6.1 内部控制 6.1.1 内部控制的起源与发展 6.1.2 内部控制的基本概念 6.1.3 内部控制的基本要素 6.1.4 内部控制的职责分工 6.2 合规管理 6.2.1 合规管理概述 6.2.2 合规管理的流程 6.2.3 合规管理的基本机制 6.2.4 合规文化建设 6.3 反洗钱 6.3.1 反洗钱概述 6.3.2 反洗钱的监管框架 6.3.3 反洗钱义务的主要内容 6.4 内外部审计 6.4.1 内部审计 6.4.2 外部审计 6.5 银行从业人员管理 6.5.1 银行从业人员概念 6.5.2 银行从业人员行为管理的治理架构和制度建设 6.5.3 银行从业人员行为管理的监管 第7章 银行风险管理 7.1 全面风险管理的框架 7.1.1 风险的定义和分类 7.1.2 全面风险管理概述 7.1.3 商业银行风险管理的主要策略和方法 7.2 信用风险管理 7.2.1 信用风险管理概述 7.2.2 贷款风险分类与不良贷款管理 7.3 操作风险管理 7.3.1 操作风险管理概述 7.3.2 主要的操作风险 7.4 声誉风险管理 7.4.1 声誉风险的内容 7.4.2 声誉风险管理 7.5 突发事件与应急管理 7.5.1 突发事件与应急管理的涵义 7.5.2 突发事件分类与分级 7.5.3 应急管理的主要工作内容 7.5.4 应急管理监管要求 第8章 银行业消费者权益保护和社会责任 8.1 银行业消费者权益保护概述 8.1.1 银行业消费者权益保护内涵 8.1.2 银行业消费者的主要权利 8.1.3 银行对消费者的主要义务 8.1.4 银行从业人员行为规范 8.2 银行业消费者权益保护的实施 8.2.1 我国银行业消费者权益保护概况 8.2.2 银行业消费者投诉处理 8.3 银行业金融机构社会责任概述 8.3.1 社会责任概述 8.3.2 绿色金融 8.3.3 普惠金融