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图文详情
- ISBN:9787560657028
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:26cm
- 页数:184页
- 出版时间:2020-07-01
- 条形码:9787560657028 ; 978-7-5606-5702-8
内容简介
本书是一本围绕跨境平台Wish运营展开的集文本、PPT和视频三位于一体的立体化实训教材。全书分为九个实践操作(相当于九个项目),即平台注册、数据分析选品、产品上架、产品管理、运营管理、订单处理、跨境物流与配送、跨境收款和关系管理。每个实践操作又主要分三部分:操作指南、知识链接和专业术语。操作指南主要介绍平台日常运营基本操作技能,采用图片及视频相结合的方式呈现;知识链接主要介绍实践操作中涉及的跨境电子商务相关理论知识及Wish平台规则与政策;专业术语主要介绍平台界面出现的英文表述及对应的中文意思。除此之外,本书有四个附录,即Wish平台规则与政策、国际区号表、Wish到达的国家和地区以及服装类专业术语的中英文对照。附录对于初学者有着实际的参考价值,初学者可以在实际运营中根据情况选用。 本书可以作为普通高职类、成人培训类跨境电子商务专业的教材,也可以作为对跨境电商感兴趣的人员的学习参考书。
目录
实践操作一 平台注册 1
实践目标 1
操作任务 1
操作指南 1
知识链接 11
专业术语 13
操作实践 14
实践操作二 数据分析选品 15
实践目标 15
操作任务 15
操作指南 15
知识链接 19
专业术语 22
操作实践 23
实践操作三 产品上架 24
实践目标 24
操作任务 24
操作指南 24
知识链接 35
专业术语 39
操作实践 40
实践操作四 产品管理 41
实践目标 41
操作任务 41
操作指南 41
知识链接 48
专业术语 60
操作实践 60
实践操作五 运营管理 62
实践目标 62
操作任务 62
操作指南 62
知识链接 71
专业术语 75
操作实践 76
实践操作六 订单处理 77
实践目标 77
操作任务 77
操作指南 77
知识链接 82
专业术语 85
操作实践 85
实践操作七 跨境物流与配送 86
实践目标 86
操作任务 86
操作指南 86
知识链接 95
专业术语 97
操作实践 97
实践操作八 跨境收款 98
实践目标 98
操作任务 98
操作指南 98
知识链接 107
专业术语 110
操作实践 110
实践操作九 关系管理 111
实践目标 111
操作任务 111
操作指南 111
知识链接 118
专业术语 120
操作实践 120
附录1 Wish平台规则与政策 121
附录1.1 订单追踪无效政策 143
附录1.2 延迟履行订单政策 144
附录1.3 两层级的高退款率产品政策 145
附录1.4 物品退还给发货人 146
附录1.5 两层级的低评价政策 146
附录1.6 商户两级退款率政策 148
附录1.7 Prohibited items(禁售商品) 150
附录1.8 侵权商品 153
附录2 国际区号表 170
附录3 Wish到达的国家和地区 174
附录4 服装类专业术语的中英文对照 178
参考文献 184
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