包邮有话直说(精准有效的高级沟通术)

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作者：(美)亚历克西娅·弗农

出版社：江苏凤凰文艺出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 人际交往 > 社交/交际/公关

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图文详情

ISBN：9787559446930
装帧：70g轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：261
出版时间：2020-10-01
条形码：9787559446930 ; 978-7-5594-4693-0

本书特色

何炅、papi酱、黄执中提倡的舒适圈沟通定律！黄执中；有话直说，是种能力；papi酱：有话直说，不应该把所有沟通的通道统统关掉；何炅：所有的拐弯抹角，背后都是一种伤害。《财富》世界500强企业沟通内训课，12个快准狠的反套路沟通法则。快节奏时代，绕圈子表达，反而会引起沟通的无效。人们不爱听“在吗”，只希望对方能直接表达。表达在精不在多，目的明确、情绪到位，让他人听到、听懂，减少不必要的伤害。所有的拐弯抹角，背后都是无效表达。有话不妨直接说，很多沟通偏差与误会伤害都是在绕圈子表达中产生的。有话直说，对于含蓄惯了的我们来说，是一剂清醒剂，也是一种卓越的才华。

内容简介

我们害怕有话直说，认为这会伤害对方，或害怕遭到对方拒绝，因此绕着弯子说话，这有时反而会产生负面效果。有话直说，并不是有什么说什么。而是在充分准备的基础上，抓住关键信息，进行有效沟通。本书作者亚历克西娅?弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课，包括12个沟通法则，反套路、抗冷场、消误解，”快准狠“表达观点，精准分析沟通对象的话语，并及时作出正确反应。有话直说，帮助我们敢于开口，梳理逻辑，快速解决问题。

节选

■ 兔子型人格：我经常用兔子来指代那些不敢表达自我、那些话未出口就先对自己的观点进行自我审查、那些关心是否触怒别人胜过关心能否说服别人一起努力的人。观点无法使人信服。因担心改变现状，而不敢表明自己的独到见解、期望或恐惧。因此会让人觉得这个人不重要，而渐渐忽略他们的存在。无感召力，无法号召人们行动起来。无论是要求加薪，还是尝试说服别人，他们都不会直接表达自己的诉求。即便他们真的这么做了，也会绕一大圈，*后才提出自己的诉求。只是他们不知道的是，这种做法只会让人觉得他们根本没有资格提任何要求。 ■ 霸王龙型人格：要么听我的，要么滚蛋。说话时完全以自我为中心，根本不考虑其他人的感受。一般不会正眼看人，偶尔为之，目光也是压迫式的，不是为了交流，而是为了掌控局面。不带任何感情色彩，不会微笑，隔绝所有主观感受。给人的印象就是冰冷，以此来逃避不安全感和不适感。 ■ 猎豹型人格：和畏畏缩缩的兔子、动不动就喷火（发火）的霸王龙不同，猎豹给人的感觉是一直在行动，惊心动魄。总而言之，行动极为迅速、灵活，气场强大无比；需要休息，眼角似乎永远挂着泪痕；从交流沟通的角度看，很有见地。一个猎豹型人格的人一开口，就能展现自己强大的气场。但是，这种气场源自自信，而不是一种刻意的表演。

作者简介

【美】亚历克西娅·弗农（Alexia Vernon）全球500强企业培训师，美国联邦政府沟通内训课导师。被美国白宫公众参与办公室称为“勇气导师”，是一位备受追捧的演讲和领导力女性教练。曾在联合国发表演讲，为《财富》 500强企业和专业协会提供了演讲和企业培训服务，并发表了关于女性主义未来的TEDx演讲。著名演讲教练，擅长培养沟通能力，曾被CNN、NBC、ABC和CBS等电视台以及《妇女健康》和《欧洲商业评论》等杂志报道。

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