市场营销理论与实务(第二版)

项目1 建立现代市场营销观念
任务1．1 认识和理解市场营销
1．1．1 市场营销的含义
1．1．2 市场营销学的研究对象、内容及特征
任务1．2 市场营销的核心概念
1．2．1 需要、欲望和需求
1．2．2 产品
1．2．3 交换、交易、关系
1．2．4 顾客价值、顾客满意
1．2．5 市场
任务1．3 市场营销组合理论的演变
1．3．1 营销4P组合
1．3．2 营销6P组合
1．3．3 营销4C组合
1．3．4 营销4R组合
任务1．4 市场营销观念的演变
1．4．1 传统营销观念
1．4．2 现代营销观念
学习任务与实训

项目2 市场营销环境分析与市场调研
任务2．1 市场营销环境
2．1．1 直接营销环境
2．1．2 间接营销环境
任务2．2 营销环境分析方法
2．2．1 机会威胁矩阵分析法
2．2．2 SWOT分析法
2．2．3 企业对环境影响的基本对策
任务2．3 市场调研
2．3．1 市场调研的概念和作用
2．3．2 市场调研的类型
2．3．3 市场调研的程序
2．3．4 市场调研的具体方法
2．3．5 市场调研问卷的设计
学习任务与实训

项目3 消费者市场及购买行为分析
任务3．1 消费者市场的概念及购买对象
3．1．1 消费者市场的概念及特点
3．1．2 消费者市场的购买对象
任务3．2 消费者市场购买行为分析
3．2．1 购买行为类型
3．2．2 影响消费者购买的主要因素
3．2．3 购买决策过程
学习任务与实训

项目4 组织市场及购买行为分析
任务4．1 组织市场的概念、特点及类型
4．1．1 组织市场的概念及特点
4．1．2 组织市场的类型
任务4．2 生产者市场购买行为分析
4．2．1 生产者购买对象
4．2．2 生产者购买行为的类型
4．2．3 影响生产者购买决策的主要因素
4．2．4 生产者市场购买决策过程
任务4．3 中间商市场购买行为分析
4．3．1 中间商市场的特点
4．3．2 中间商的购买类型
4．3．3 中间商购买过程的参与者
4．3．4 中间商市场的购买组织及影响因素
学习任务与实训

项目5 市场细分与目标市场定位
任务5．1 市场细分
5．1．1 市场细分的含义和作用
5．1．2 市场细分的原则
5．1．3 市场细分的标准
5．1．4 市场细分的方法与程序
任务5．2 目标市场选择
5．2．1 评估目标市场
……
项目6 市场竞争战略分析
项目7 建立需求导向的产品策略
项目8 实行互惠双赢的价格策略
项目9 建立畅通高效的分销渠道
项目10 实施有效组合的促销策略
项目11 市场营销计划、组织与控制
参考文献