感知艺术(第11版)

**章 意外昏倒：生活的警告 第二章 在家中休息却闲不下来 第三章 拜访*忙的木匠 第四章 压力和失眠袭来 第五章 为家人忙碌 第六章 在创作杰作之前，你必须先设计它 第七章 木匠造东西，工匠创造艺术品 第八章 你会知道的：汗水、眼泪和岁月 第九章 积极乐观，每个人都喜欢木匠 第十章 相信：你必须有点儿疯劲才能尝试 第十一章 用自言自语来鼓励自己 第十二章 萨拉：坚强、积极 第十三章 混乱：驶向悬崖 第十四章 爱是优选的成功策略 第十五章 爱是一种承诺 第十六章 真正成功的不是金钱， 而是人、承诺、忠诚 第十七章 服务是第二大成功策略 第十八章 三明治：每天做一些小事来 表达你的爱和关心 第十九章 关心是第三大成功策略 第二十章 成功模式：热爱、服务、关心 第二十一章 价值：你重视他人， 你对世界的价值也会增加 第二十二章 成功之心模式：爱、服务和关心 第二十三章 弱点：事业没有篮球队反弹得快 第二十四章 成功需要时间，这是长期的策略 第二十五章 失败的礼物 第二十六章 世上没有完美的木头， 也没有完美的人 第二十七章 只有勇气能够创造出未来 第二十八章 一线希望：一笔新买卖 第二十九章 我们的使命：我爱你，我服务你， 我关心你，因为＿ 第三十章 每次和一个人分享一切 第三十一章 进步：改善了客户服务 第三十二章 万物皆有灵性 第三十三章 创造不可能 第三十四章 构建核心商业模式 第三十五章 成功需要分享