办公室事务管理(第2版)

项目一 办公室环境管理
任务1 办公室环境布置实训
任务2 办公室环境美化实训

项目二 办公室接待
任务3 接打电话实训
任务4 前台接待实训
任务5 团体接待实训
任务6 涉外接待实训

项目三 信息管理
任务7 信息收集实训
任务8 信息整理实训
任务9 信息存储与使用实训

项目四 公文管理
任务10 内部文件发布实训
任务11 机要保密工作实训

项目五 会务与活动管理
任务12 党委会组织实训
任务13 大型活动管理实训

项目六 日常事务管理
任务14 印章与介绍信管理实训
任务15 值班工作管理实训
任务16 备用金管理及报销实训

项目七 领导活动安排
任务17 领导日程安排实训
任务18 因公出境安排实训

项目八 人力资源管理
任务19 员工招聘实训
任务20 员工人职手续办理实训
任务21 新员工培训实训
任务22 员工离职手续办理实训

项目九 应急事件处置
任务23 危机管理实训
任务24 突发事件应急处置实训

附录
参考文献