包邮超级用户:如何让用户参与拉新、促活、转化、裂变、渠道的全链路运营
- ISBN:9787111705727
- 装帧:一般纯质纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:21cm
- 页数:15,227页
- 出版时间:2022-05-01
- 条形码:9787111705727 ; 978-7-111-70572-7
本书特色
(1)企业认知大升级:为你的产品买单,不是用户价值的结束,而是超级用户为企业创造价值的开始,企业应该让超级用户参与拉新、促活、转化、裂变、渠道的全链路运营,用1%的用户撬动99%的增长。 (2)企业增长新引擎:流量红利消失殆尽,下沉市场争夺激烈,超级用户将帮助企业突破增长瓶颈。 (3)作者经验丰富:作者是天津卫视《创业中国人》创业导师、创业黑马前副总裁,在用户运营、私域流量运营方面积累了丰富的经验。 (4)完整方法论体系:对于如何让超级用户参与到企业的全链路运营并持续赋能企业增长,本书总结了一套系统的方法论。 (5)企业家和投资人推荐:吴声、吴晓波、罗振宇、胡海泉、李岷、杜子建、张传宗等多位企业家和投资人力荐。
内容简介
本书共分为7章, 第1章介绍超级用户的定义、现状以及破局点 ; 第2章介绍超级用户可能引发的颠覆性变革 ; 第3章介绍如何找到超级用户 ; 第4章详细介绍驱动和运营超级用户的原则和方法 ; 第5章介绍了如何赋能超级用户 ; 第6章重点讲述作为超级用户的一个常见角色细分, 所有“会员”都应该重做一遍 ; 第7章介绍超级用户模式的广阔前景。
目录
节选
◆推荐序◆ 面对数字消费的无限性,今天的品牌已经表现出新的特性—必须围绕原创内容、数字体验和场景资产,要让用户黏性成为这个时代的真实要素。 易涛兄长期专注于社群研究与运营,在私域用户运营方法和实战方面颇有心得,堪称理论和实践兼具的实力派。其实在会员体系设计里,我们能感受到对超级用户的思考,因为会员体系设计不仅是传统的积分体系设计,也不仅是消费及会员等级的一种表达,更多的时候是一种新信用体系的设计。 易涛兄的这本书是兼具思维启发与实战的指南。在这里,我向大家隆重推荐这本书。在数字化用户资产的运营和企业门店数字化转型方面,这本书堪称全渠道触点高效运营的集大成之作,无论思维还是实践方法,对零售企业、服务行业,乃至新场景下的企业,都有借鉴的价值。易涛兄长期深耕一线,听得见“炮火”的声音,所以他的方法更多是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的典范。希望易涛兄的这本书能够给更多的私域用户运营和会员体系的设计者以启发,让他们少走弯路,以便更加深入地完成企业数字化转型。 从这个意义上讲,在新产品、新场景层出不穷的今天,我们也需要不断提升用户运营能力,缔造更多的DTC平台、DTC品牌,而易涛兄的这本书可以说是难得的应景之作。 吴声 场景方法论提出者、场景实验室创始人
作者简介
易涛 天津卫视《创业中国人》创业导师,创业黑马前副总裁。 资深用户运营专家、社群运营专家和私域流量运营专家,尤其擅长超级用户和会员的运营。360商学院、馒头商学院、三节课等商学院和知识付费社企业的授课导师。民生银行、红星美凯龙、科学队长、花点时间等10余家知名企业的咨询顾问。 2020年创办入座会、在座咨询,帮助企业解决私域流量领域的用户价值挖掘、用户黏性提升、用存量做增量这三个棘手问题。入座会汇集了一批国内顶级的社群操盘手和创业者,被媒体评为“2020年度新锐社群”。
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