包邮绩效管理

上篇 理论部分
1 绩效管理概述
1.1 绩效考核与绩效管理
1.2 绩效管理的重要作用
1.3 绩效管理体系
2 绩效计划与绩效指标体系
2.1 绩效计划
2.2 绩效指标体系
3 绩效监控
3.1 绩效监控的概述
3.2 如何对绩效的过程进行有效监控
4 绩效考核
4.1 绩效指标评价方法
4.2 绩效考核技术
4.3 绩效管理实践
4.4 绩效考核中的问题及对策
5 绩效反馈与面谈
5.1 绩效反馈概述
5.2 绩效反馈面谈
6 绩效考核结果应用
6.1 绩效考核结果应用原则与问题
6.2 绩效考核结果的具体应用

下篇 实训部分
实训项目1 撰写企业绩效考核方案
实训项目2 编写绩效计划书
实训项目3 设计绩效指标体系
实训项目4 设计“绩效实施沟通记录表”和“关键事件记录卡”
实训项目5 设计行为锚定等级评价表
实训项目6 模拟绩效反馈面谈
实训项目7 基于MBO绩效考核法的指标体系设计
实训项目8 基于KPI绩效考核法的指标体系设计
实训项目9 基于BSC绩效考核法的指标体系设计
参考文献