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交互与服务设计(创新实践二十课第2版高等学校数字媒体专业系列教材)

交互与服务设计(创新实践二十课第2版高等学校数字媒体专业系列教材)

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图文详情
  • ISBN:9787302602972
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:347
  • 出版时间:2022-09-01
  • 条形码:9787302602972 ; 978-7-302-60297-2

本书特色

本书由首届全国教材建设奖全国优秀教材奖获得者李四达教授编写。 本书是2016年出版的《交互与服务设计:创新实践二十课》的第2版。近5年来,随着人工智能、5G网络和“互联网 ”的蓬勃兴起,交互与服务设计已经成为新的设计潮流。本书立足于后疫情时代在线服务的快速增长与生活方式的改变,从全新的视角系统深入地论述了交互与服务设计的理论、方法、历史和实践,重点关注用户体验、情感设计、需求分析、创意心理学、服务触点、服务经济学、原型设计、社会创新以及UI界面设计等内容。 全书共分7篇20课,内容丰富,条理清晰,图文并茂,资料新颖,每课均有思考与实践题,可作为高等院校“服务设计”“交互设计”“用户研究”和“界面设计”等课程的教材,也可作为设计爱好者的自学用书。 本书提供了超过16 GB的教学资源,包括课程的电子教案、视频资料、设计组件和素材包等,为教师教学、学生学习提供了便利。

内容简介

本书是2016年出版的《交互与服务设计:创新实践二十课》的第2版。五年多来,随着人工智能、5G网络和“互联网+”的蓬勃兴起,交互与服务设计已经成为新的设计潮流。本书立足于后疫情时代在线服务的快速增长与生活方式的改变,从全新的视角系统深入地论述了交互与服务设计的理论、方法、历史和实践,重点关注用户体验、情感设计、需求分析、创意心理学、服务触点、服务经济学、原型设计、社会创新以及UI设计等内容,其中更新的文字与图片约占全书的1/2。本书共7篇20课,内容丰富,条理清晰,图文并茂,资料新颖,每课课后均有思考与实践题,可作为高等院校“服务设计”“交互设计”“用户研究”“界面设计”等课程的教材。本书还提供了超过16GB的教学资源,包括课程的电子教案、视频资料、设计组件和素材包等,不仅适合艺术、设计、动画、媒体和广告等专业的本科生、研究生学习,也可作为设计爱好者的自学用书。

目录

第1课 交互与体验 1

11 交互与数字体验1

12 比尔·莫格里奇3

13 交互设计的体系5

14 UX 要素与设计9

15 交互设计的目标12

思考与实践1 16


第2课 交互设计师17

21 全栈式设计师17

22 互联网新兴设计19

23 设计师大数据23

24 交互设计师能力25

25 校园招聘与实习29

思考与实践2 32


第3课 设计路线图33

31 问题导向设计33

32 交互设计模型36

33 瀑布法与敏捷法38

34 心智模型与交互设计41

35 交互设计任务书44

36 流程管理图46

思考与实践3 47


第4课 用户需求调研49

41 用户研究方法49

42 用户访谈法50

43 现场走查法54

44 问卷调查法57

45 在线访谈法59

46 眼动实验法61

思考与实践4 63


第5课 用户需求分析64

5 移情地图法64

5 头脑风暴会议65

5 信息构架方法69

5 卡片分类法71

5 数据分析法73

56 用户模拟画像79

思考与实践5 82


第6课 市场研究分析84

6 信息检索与分析84

6 商业模式画布86

6 SWOT 竞品分析90

6 KANO 分析模型91

6 产品可用性测试94

思考与实践6 97


第7课 创意心理学98

71 右脑思维模式98

72 创意魔岛效应99

73 五步创意法101

74 心流创造力103

75 斯坦福创意课105

思考与实践7 107


第8课 产品原型设计108

81 产品原型设计概述108

82 低保真原型 111

83 高保真原型113

84 故事板原型116

85 流程图与线框图118

86 思维导图设计121

思考与实践8 127


第9课 交互设计工具129

91 交互原型工具129

92 墨刀在线设计131

93 Adobe XD 133

94 Sketch+ Principle136

95 Axure RP 8140

96 Justinmind142

97 AE 动效设计145

思考与实践9 149


第10课 界面设计基础150

101 用户界面设计150

第11课

第12课

第13课

第14课

第15课

102 界面风格发展史151

103 界面设计发展趋势154

104 列表与宫格设计158

105 侧栏与标签设计161

106 平移或滚动设计163

107 基于H5 的UI 设计165

思考与实践10173

心理学与UI设计175

111 心理学与界面设计175

112 格式塔心理学177

113 设计心理学定律180

114 界面设计原则186

115 体验设计UI 原则189

思考与实践11 190

服务与服务设计192

121 服务与社会192

122 交互与服务194

123 服务设计196

124 服务设计5原则198

125 服务设计简史204

思考与实践12 210

服务经济学211

131 服务业与服务贸易211

132 体验经济时代215

133 星巴克烘焙工坊217

134 共享经济模式220

135 迪士尼的体验文化223

136 公共服务设计227

思考与实践13230

服务设计理论231

141 服务设计思维231

142 未来趋势与挑战234

143 智能化服务设计238

144 服务设计的定位241

145 服务设计的价值244

146 服务设计模式246

思考与实践14249

服务设计方法250

151 服务触点250

152 服务蓝图251

153 用户体验地图254

第16课

第17课

第18课

第19课

第20课

154 服务设计因素257

155 IDEO 设计工具箱260

思考与实践15269

服务设计流程271

161 创新性设计战略271

162 创意思维环境275

163 快速迭代设计277

164 创新设计3I 原则279

165 设计流程可视化281

思考与实践16283

服务设计师285

171 设计师核心能力285

172 观察、倾听与移情286

173 团队协作和交流288

174 概念设计与可视化290

175 趋势洞察与设计292

思考与实践17294

服务创新设计296

181 服务创新实践296

182 社会创新设计299

183 自助校餐设计303

184 生活体验设计307

185 校园体验设计310

思考与实践18314

技术创新体验316

191 虚拟现实体验316

192 增强与混合现实318

193 XR 与裸眼3D 趋势321

194 数字沉浸与幻境324

195 智慧车联网326

思考与实践19328

服务设计与未来330

201 技术与未来设计330

202 艺术、技术与工程334

203 创新体验与交互337

204 疫情与服务设计340

205 未来一切皆服务342

思考与实践20346


参考文献348

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