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  • ISBN:9787564387259
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:26cm
  • 页数:174页
  • 出版时间:2022-06-01
  • 条形码:9787564387259 ; 978-7-5643-8725-9

内容简介

本书是高职层次铁道交通运营管理专业、高速铁路乘务专业中英双语版教材,是《铁路客运英语(第3版)》的同步练习书。全书包括了车站服务工作、乘车服务工作以及观光旅游服务三个项目,完全对应主教材,每个项目都包含知识点测验、典型句子翻译、客运英语对话、阅读理解、英汉互译等内容。本书的特点是融入全新的教育理念和科学的教学方法,主要突出实用性、系统性和时代性。本书内容贴近实际,以铁路客运服务的实际工作为着眼点,使学生在训练中提升客运服务英语会话能力。本书内容,特别是阅读理解,紧贴时代发展要求,涵盖了当前铁路发展的诸多新内容,能使学生在熟悉的背景下进行客运服务英语学习,既符合时代发展要求,又激发学生学习热情,提升学习效果。本书可作为铁道交通运营管理专业、高速铁路客运乘务专业的基础课程同步教材,也可作铁路行业技能培训用书。

目录

Project 1 Station Service
Task 1 At Inquiry Office
Task 2 At Ticket Office
Task 3 At the Luggage Office
Task 4 In the Waiting Room
Task 5 At the Ticket Entrance
Task 6 On the Platform
Task 7 Station Broadcasting

Project 2 Train Service Work
Task 1 Welcoming Passengers Aboard
Task 2 Showing Passengers to Their Places
Task 3 Service in the Car
Task 4 The Dining Car Service
Task 5 Pre-arrival Jobs
Task 6 Special and Emergency Service
Task 7 Complaints, Thanks, Apologies and Advice

Project 3 Tourism Service
Task 1 Customs and Culture
Task 2 Natural Scenery
Task 3 Historical Places

Suggested Answers
References
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作者简介

潘自影,女,讲师,中国共产党党员,现任教于天津铁道职业技术学院,主要研究方向为高铁乘务、铁道运营、人力资源管理。参与及主持省部级、市局级课题及各类横向项课题10多项。

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