包邮企业人力资源管理师职业培训教程

目录

上篇　理论知识1

**章　人力资源规划2
**节　人力资源规划信息2
第二节　企业组织结构6
第三节　工作岗位分析13
第四节　企业劳动定额定员管理17
第五节　人力资源费用预算与审核24

第二章　招聘与配置29
**节　招聘活动的实施29
第二节　招聘活动的评估36
第三节　人力资源空间时间的配置38

第三章　培训与开发44
**节　员工培训与培训项目设计44
第二节　培训组织与实施49
第三节　培训有效性评估57
第四节　员工培训制度的建立与实施62
第五节　员工职业生涯规划与管理64

第四章　绩效管理73
**节　绩效考评的前期准备73
第二节　绩效信息的收集78
第三节　绩效指标与标准设计83
第四节　绩效考评系统的设计与运行91

第五章　薪酬管理100
**节　薪酬与薪酬管理100
第二节　岗位评价106
第三节　市场薪酬调查109
第四节　员工福利设计113

第六章　劳动关系管理119
**节　企业劳动关系信息沟通119
第二节　劳动标准的制定与实施124
第三节　集体合同管理129
第四节　劳动争议协商与调解133
第五节　劳动安全卫生保护管理139



下篇　技能训练151

第七章　人力资源规划技能152
技能一　人力资源规划信息采集与处理152
技能二　企业组织结构调查153
技能三　工作岗位分析154
技能四　劳动定额定员管理155
技能五　编制与审核人力资源费用预算158

第八章　招聘与配置技能160
技能一　选择人员招募方法160
技能二　甄选应聘人员161
技能三　组织人员面试163
技能四　评估人员招聘工作166

第九章　培训项目设计与实施技能168
技能一　培训需求分析168
技能二　培训项目设计170
技能三　设计培训课程171
技能四　培训方法选择172
技能五　培训实施与保障175
技能六　编制培训经费预算方案176
技能七　实施培训有效性评估177
技能八　起草员工培训制度180
技能九　职业生涯规划与管理181

第十章　绩效管理应用技能184
技能一　收集绩效信息184
技能二　设计绩效指标与标准186
技能三　设计与运行绩效考评系统188
技能四　应用绩效考评方法190

第十一章　薪酬管理技能194
技能一　采集企业薪酬信息194
技能二　薪酬体系设计的准备工作195
技能三　制定薪酬管理制度草案196
技能四　岗位评价流程198
技能五　市场薪酬调查198
技能六　分析市场薪酬调查数据199
技能七　编制福利总额预算203
技能八　制订员工福利计划203

第十二章　劳动关系管理技能205
技能一　员工满意度调查205
技能二　制定企业工作时间制度206
技能三　制定企业内部劳动规则207
技能四　集体合同管理208
技能五　代表企业参与劳动争议协商和调解210
技能六　劳动安全卫生保护管理技能212

参考答案215

参考文献221