基于行动者模型(第二版)

企业自然热衷于了解是什么因素影响了消费者购买他们的产品。虽然产品的内在质量通常是重要的，但朋友、家庭、广告、时尚和一系列其他社会因素的影响也很重要。为了考察这些因素之间复杂的相互作用，一些研究人员已经开始使用基于行动者模型，其中的行动者代表消费者。在这些研究中，**个报告该类模型的是雅格（Jager，2017）以及詹森和雅格（Janssen　&　Jager，　1999，他们探讨了导致消费者市场“锁定”的过程。锁定发生在几个竞争性产品中的一个取得了主导地位，以至于个体消费者很难转向使用其他竞争者的产品。常见的例子是VHS录像带（超越了Betamax）、 QWERTY键盘（超越了其他按键布局）、脸书等社交媒体平台，等等。詹森（Janssen）和雅格（Jager）关注导致锁定的行为过程，因此他们为被他们称为“消费者”的行动者制定了决策规则，这些规则在心理上是合理的，并在社会比较和模仿等行为理论方面得到了仔细论证。 康古尔等人（Kangur, Jager, Verbrugge & Bockarjova,2017)在混合动力汽车与电动汽车市场扩散方面的研究是使用消费者方法的一个例子。基于从1795名受访者那里收集到的关于他们的驾驶行为、对电池充电时间的态度、电池续航时间、对环境的关注、社会敏感度、之前对购买汽车的参与等的详细数据，构建了一群消费行动者，每个受访者就是一个行动者。该模型的实验表明，有效的政策需要长期实施货币、结构和信息措施组合，支持电动汽车而不是混合动力汽车的政策的减排效果*强。 另一个为消费者建模的例子是伊斯奎多夫妇（Izquierdo，2007)的研究，作者考虑了像二手车市场这样的市场，其中存在质量变异性（不同物品的质量不同）和质量不确定性（在购买和使用物品前很难知道其质量）。该研究探讨了质量变异性是如何损害市场并影响消费者信心。这里有两个行动者角色：买方和卖方。卖方通过计算他们可以接受的*低价格出卖商品，而买方则根据商品的期望质量提供一个价格购买商品。期望的质量是基于经验，要么来自行动者自己的经验，要么来自行动者在其社会网络中的同行的经验积累。系统中的商品数量有限，买方和卖方每轮进行一次交易，每轮交易完成后市场就被清空。社会网络是通过随机连接一对行动者来创建的，用一个参数来调整连接的数量，从完全连接到完全不连接。