包邮乡村旅游目的地信任管理研究
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- ISBN:9787548739180
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:24cm
- 页数:175页
- 出版时间:2023-02-01
- 条形码:9787548739180 ; 978-7-5487-3918-0
内容简介
本书是信任管理在乡村旅游领域的具体应用。其内容分为上下两篇。上篇为理论篇,主要对乡村旅游、信任资源等概念进行了简单梳理,并对本书实证部分要用到的信任理论、生命周期理论、公平理论、体验理论、期望理论等进行了介绍。下篇为实证篇,主要根据生命周期理论对乡村旅游信任管理分章节进行了实证研究,具体包括乡村旅游初始信任获取研究、乡村旅游持续信任影响因素研究、乡村旅游信任资源消解研究、乡村旅游信任违背与修复研究。
目录
理论篇
绪论
**章乡村旅游目的地理论
**节乡村旅游目的地的概念与内容
第二节乡村旅游服务流程
第三节乡村旅游服务接触
第四节乡村旅游服务供应链
第五节乡村旅游利益相关者
第二章基于资源观的动态信任管理过程理论
节信任、不信任和既没有信任也没有不信任
节基于资源观的动态信任管理过程模型
第三节信任资源动态管理过程机制
第四节结论与展望
第三章乡村旅游目的地信任概述
节乡村旅游目的地资源信任
节乡村旅游目的地信任
第三节乡村旅游目的企业信任
第四节乡村旅游目的社区信任
第五节结
第四章体验经济、期望不一致理论、公平理论
节 体验经济
节期望不一致理论
第三节公平理论
实证篇
第五章乡村旅游初始信任获取研究
节 乡村旅游与游客信任的研究回顾
节乡村旅游初始信任影响因素模型与假设
第三节研究案例与研究方法
第四节乡村旅游初始信任模型验证
第五节结论与启示
第六章乡村旅游持续信任影响因素研究
节乡村旅游持续信任的理论模型与研究假设
节乡村旅游持续信任的研究设计与方法
第三节乡村旅游持续信任的实证结果与分析
第四节结论与启示
第七章乡村旅游信任资源消解研究
节乡村旅游信任消解内涵
节乡村旅游信任消解机理
第三节乡村旅游信任消解实证
第四节结论与启示
第八章乡村旅游信任违背与修复研究
节乡村旅游信任违背与修复理论基础
节乡村旅游信任违背与修复研究假设
第三节乡村旅游信任违背与修法
第四节结论与启示
后记
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